12月15日下午4点多，清源街道上泽公园西北角一处暖气井突然跑水。路过的居民看到井口往外涌水——水流已经漫到路面——马上向街道值班室报告。考虑到可能影响周边居民供暖，清源街道立即启动三级响应：兴康家园社区工作人员5分钟赶到现场维持秩序，街道办副主任徐刚现场指挥调度，热力公司先后派出两批共6名技术人员带着专业设备赶来抢修。
民生保障不仅要"供得上"，更要"稳得住、守得牢"。从这次暖气井跑水的快速处置可以看到，基层治理的温度体现在对细节的把控、对协同的调度以及对风险的提前防范。把应急抢修的速度转化为日常管理的精度，把一次处置的经验固化为长效机制，才能让城市运行更安全、群众生活更安心。