就在3月18日这天,胖东来超市的馒头柜台前拉起了黄色隔离带,电子屏上不断滚动着“每人限购12个”的消息。工作人员无奈地解释,本来是不限量供应的馒头,却因为太多人来当黄牛囤积居奇,害得普通老百姓老是空手而归。可有意思的是,这一限购令下去,日销量反而猛涨了35%,甚至有顾客从凌晨五点就开始排队。 心理学里的“稀缺效应”在这里彻底爆发了:限购把人们的焦虑感给勾了起来,12个的额度让人觉得这馒头是宝贝。黄牛们的炒作更是让大家误以为是供不应求,这种消息一传十十传百,大家也就跟着凑热闹去买。更离谱的是,这种馒头单价只有1.2元,在二手平台上却被炒到了5元一个。有个黄牛说:“现在卖馒头比倒卖演唱会门票还赚钱。” 商家这招真是高明。胖东来工作人员承诺等热度降下来就放开限购,但这也暴露出两个真相:商家可以利用缺货来省钱和保持热度;对消费者来说,抢到限购商品带来的成就感甚至超过了馒头本身的价值。真正需要买馒头当早餐的普通家庭反而成了这场博弈的牺牲品,就像那些拿着空袋子失望离开的老人一样。 馒头原本是再普通不过的食物了,可一旦被贴上了热门商品的标签,就变成了测试社会心态的温度计。下次看到排队的长龙时,不妨先问问自己:我是真的需要馒头呢?还是在追求那种“抢到热门货”的虚荣心?商业世界的魔术师们总是在利用人性的弱点变戏法——看破他们的人才能守住自己的钱包和理智。