3月21日这天，南航CZ3554航班本来是要从上海虹桥机场起飞飞往深圳宝安的。中午12点刚过，飞机刚升空没多会儿，就出了意外，遭遇到了鸟击。机组人员赶紧检查发现机头受到了影响，为了大家的安全，他们决定马上返航。下午1点零6分，飞机安全地回到了虹桥机场跑道上。打开航空类App看看轨迹，飞机起飞没多久就转头回去了，状态栏也立刻显示航班延误了。 第一批走下飞机的旅客给大伙描述了当时的情况。大家走出机舱的时候，机头雷达罩明显坏了，碎片掉了一地。有乘客拍了照片传上网，画面里飞机被帆布盖着只剩下个轮廓，机鼻那块儿都空了。一位亲历者拿出手机照片给记者看，证实航空公司已经安排了新飞机让大家继续行程。 南航的工作人员一接到消息就行动起来了。他们给旅客办理退改签手续，安排食宿，还从备勤库里调了一架全新的空客A330过来接应。机务人员把返航的飞机仔细检查了一遍，确认没毛病后才让它再次起飞。南航在说明里还特意说对给大家带来的麻烦表示抱歉，旅客安全永远是第一位的。 为什么鸟类撞上飞机这么危险呢？这是因为通常这种事都发生在飞机起飞和降落的时候，虽然速度没巡航时快，但撞到的劲儿还是很大。客机的挡风玻璃能扛一下冲击，但雷达罩是复合材料做的比较脆，一被撞容易裂开甚至掉下来，直接影响飞行员看外面的视线。所以机组肯定会先选择返航而不是硬着头皮飞下去。 等换好飞机后，CZ3554在15点10分又从虹桥起飞了。到了17点17分顺利降落在深圳宝安机场。有旅客发微博晒出落地时间截图，大家在评论里都说有惊无险的话是这天最热的了。这次突发事件让大家看到了南航的应变能力，证明安全红线绝不能碰。