咱把话说得实在点儿。眼下，国家都在搞治理体系和能力现代化，这就逼着基层社区得想招儿创新服务模式。在湖北襄阳的东津新区六两河街道办，天鹅湖社区最近就琢磨出了个新路子。这主要是因为现在城镇化加快了，人口变杂了、需求变多了，老一套管法早就不灵了。天鹅湖这块地方本来就挺复杂，里头有商品房、有工厂学校、还有医院。为了破解这些难题，他们借文明实践站建设的东风，把社区治理这块重新盘了盘。 以前搞管理老是感觉比较“独断”，现在社区党组织成了大当家的，把资源统起来了。大家伙儿一起搭了个“居民议事厅”，还有“三方联席会”，平时有啥事都坐下来聊聊。为了把服务送到家门口，他们搞了个“家、校、社、企、医”五方联动，专门盯着老人和孩子这两个群体。 光喊口号不行，得让老百姓动起来。社区里成立了好几支志愿服务队，像“湖畔先锋”、“湖畔银龄”、“小水滴”，天天出去巡防、调解矛盾，搞文艺活动。到现在为止，这些队伍服务了超过3000个人次。为了让大家伙儿更有动力，他们还推出了“服务换积分”的玩法，把参与志愿活动变成了可以兑换东西的“硬通货”。 这种模式好处不少。硬件设施上盖了科普室、美育空间还有“共管菜园”，这就让邻里之间走动更勤了。在文化方面办了好些晚会活动，“侨米共创晚会”那次最热闹，节目全是居民自己排的。深扒一下之所以能成事儿，主要靠三招：一是听党的话不偏航；二是心里装着群众；三是爱搭把手干大事。 往后日子还长着呢。别的社区也得学着点，结合自己的实际情况创新服务形式、完善参与机制。下一步还得琢磨怎么用数字技术给社区赋能、怎么把服务做得更专业、怎么把好的做法变成铁打的规矩。说到底，基层治理是国家的地基根子，天鹅湖的事儿告诉我们：只要心里有百姓、机制活起来、动力足起来，基层治理才能有活力，新风气才能真正深入人心。在中国式现代化的道路上，还有更多这样的实践在大地上生根发芽呢。