绍兴金女士花320多万给金昌白鹭凤林买了套140平的顶楼，本想好好装修住新房，结果4月份交房后，找人看了一下才发现不对。房顶一下露出了十多根钢筋条，让人看了直害怕。 金女士赶紧给开发商打电话说明了情况，可整整两个月过去了，对方一直没给出具体的维修方案。她这才没办法自己动手掀开地板看，客厅和小房间都有类似的问题，钢筋保护层都很薄。售楼处的人跟她说，“整个小区1200户，就你这一家这样，你中大奖了。”金女士听了哭笑不得，这哪是中奖啊？这分明是结构隐患！ 维修工程师来了也说设计没问题、结构安全，“就算加固也不影响整栋楼”。但金女士不接受这种说法：“安全我信，可你让我看着这些钢筋住？” 金女士给出两条路：要么退全款退房，要么换一套同户型的房子。售楼处的电话一直没人接，问题还是悬在半空。 业内专家建议业主遇到这种情况先拍照留证、书面报修；如果不行就找第三方检测；实在不行就去投诉或打官司。金女士决定先找第三方检测来看看情况。 这次的故事也提醒了所有新房主：收房别着急装修，先把结构验清楚再验功能，发现问题一定要留证据及时维权。