问题:节前是居民集中采购、走亲访友和聚餐增多的时期,生活节奏加快、饮食结构变化明显,慢性病管理、冬季常见不适以及口腔问题容易被忽视。
部分老年人、残疾人等群体出行不便,对便捷、连续的健康服务需求更为迫切。
如何让健康管理从“看得见”走向“用得上”,成为基层公共服务在节前的一项现实课题。
原因:一方面,冬季气温偏低,血压波动、呼吸道与消化系统不适等问题更易发生,节日期间高盐高油饮食和作息改变,也可能诱发或加重基础疾病;另一方面,口腔健康与全身健康关联紧密,但日常护理知识普及仍有短板,龋齿、牙周问题等常见风险在早期不易引起重视。
加之基层医疗资源与居民健康需求之间仍存在时段性、结构性矛盾,需要以更贴近居民的方式补位。
影响:在盐城市亭湖区宝瓶湖街道,围绕“把服务送到家门口”的思路,一场集口腔检查与健康科普为一体的便民活动在馨愿残疾人之家开展。
现场设置口腔健康检查区与健康知识宣讲区,专业医师为居民提供免费口腔基础检查,针对龋齿、牙周炎等常见问题进行提示与解答,并结合个体情况讲授刷牙、漱口、护牙等实用要点,帮助居民形成可操作的日常护理方法。
宣讲区则聚焦居民关心的高血压管理、肠胃不适应对、冬季养生和节日饮食保健等内容,以通俗表达进行科普,现场回应群众疑问,推动科学健康理念转化为日常习惯。
对居民而言,这类服务减少了“奔波成本”,增强了对健康风险的早识别、早干预意识;对社区而言,活动在节前释放了关爱信号,增进邻里互动与基层治理的温度,有助于以小切口提升社区凝聚力。
对策:便民服务的关键在“常态化、精准化、可持续”。
其一,推动健康服务下沉与网格化治理协同,把口腔检查、慢病随访、用药指导等纳入社区定期服务清单,形成可预期的服务供给;其二,聚焦重点人群需求,对行动不便的老年人、残疾人等建立更细致的健康档案与转介机制,打通“发现问题—建议就医—随访跟进”的闭环;其三,把科普从“讲一讲”升级为“教会用”,围绕刷牙方法、控盐控油、血压自测、节日饮食搭配等高频场景提供简明指引,让居民能学、能用、能坚持;其四,完善多方联动机制,吸纳基层医疗机构、社会组织与志愿力量参与,提升服务覆盖面与专业支撑能力。
前景:随着居民健康意识提升和公共服务均等化持续推进,“家门口”的健康服务将成为基层民生工作的重要抓手。
节前集中式活动能够快速回应需求、营造氛围,但更重要的是通过制度化安排实现持续供给。
预计未来社区健康服务将更注重预防在前、关口前移,从单次服务向连续管理转变,从单项检查向综合健康指导延伸,让基层治理既有力度,也更有温度。
从单纯的年节慰问到专业的健康服务,亭湖区的创新实践展现了基层公共服务转型升级的生动样本。
在全面建设社会主义现代化国家的新征程上,如何让高质量发展成果更多更公平惠及全体人民,这场冬日里的健康惠民活动给出了温暖答案。
随着各地不断探索服务群众的新模式、新路径,人民群众的获得感、幸福感、安全感必将持续提升。