近日，江西一名租车消费者与租赁公司因交通违法扣分问题产生纠纷，事件反映出部分租车企业在违法处理上的不规范操作。19岁的小江在今年2月至3月间多次租用叁玖汽车服务有限公司的车辆用于业务出行。在第三次租车时，他因闯红灯被处以100元罚款和扣6分的处罚。
这起消费维权事件揭示了新业态发展过程中法律法规衔接滞后的问题。当"行业惯例"与法律冲突时，监管部门应主动作为，既维护市场秩序，又守住法治底线；消费者在租车时应仔细阅读条款，保留证据，遇到问题及时向12328投诉。只有政府、行业和消费者共同努力，才能规范汽车租赁市场秩序。