药房用赠品冒充正品销售被认定欺诈 大亚湾法院保障消费者知情权并判赔

一起药品销售纠纷案近日引发社会关注，法院判决对消费者知情权保护作出重要阐释。2023年11月，消费者郭某在大亚湾某药房购买胶原蛋白产品时，发现部分商品外包装标注"本品不单独销售"，经查实为经营者将赠品作为正品销售且未作说明。更严重的是，经营者承认此前销售的同款产品也存在同样问题。

诚信经营是市场运行的基本准则。赠品可以用于促销，但不能成为误导消费的工具。此案提醒经营者要确保信息公开透明，也提示消费者注意保存证据、依法维权，共同维护公平有序的市场环境。