北碚区公安分局出入境管理支队里，有13名民警还有10名辅警，这群人里头女性竟然占了78.3%。这日子过得可热闹，大家聚在北碚区行政服务中心的出入境办证大厅里忙活，刘新就是其中一员。前两天有位黎婆婆过来办理港澳通行证，年纪大了弄不懂自助机，多亏了这位方丹警官全程陪着手把手教，没花多少时间就搞定了。 大家都能感觉到这里的服务真是贴心，“出入有境，服务无境”，这八个大字贴在墙上特别显眼。大厅收拾得干干净净，不管是受理区还是等候区、自助服务区都安排得明明白白，就算人多也不乱套。对于年纪大的人、上班族和学生，支队都有“绿色通道”，不仅优先叫号、全程代办，还上门服务；学生下班后或者放了学也能办事。要是碰上留学或者商务紧急情况，开通了应急预约热线，随叫随到。 今年2025年底，有一家企业要组团去欧洲参加展会，结果护照眼看就要过期了。这时候大家都急坏了，幸好支队立马启动了“企业服务专班”，把审批、制证还有邮寄环节全给顺通了。他们只用了24小时就帮全部员工办妥了证件，这可真是速度快又稳妥。去年一年里头，他们还帮38名外籍专家快速办好了永久居留许可。 除了服务百姓和助力企业发展，她们也是国门安全的守门人。在证件受理窗口前她们练就了一双“火眼金睛”，能把指纹比对得清清楚楚、签证信息核查得严严实实。有一回在涉外管理工作中她们联合社区排查外国人，精准处置了非法居留的情况。重大安保任务面前她们连续奋战几天几夜，保证各项工作都不出岔子。 更让人心头一热的是一句孩子的话：“警察阿姨，谢谢你们帮我妈妈留下来陪我！”原来是一个混血孩子的母亲因为不熟悉政策留了下来还被罚款了。民警了解到孩子家庭困难后没简单处理问题，而是坚持法理和温情并重给她办了团聚类居留许可。之后逢年过节民警们还会带着慰问品上门看望这个家庭。 这份重庆市三八红旗集体的荣誉是对她们的肯定也是责任。她们把群众的期盼放在心上、把责任扛在肩头。从指尖流转的便民服务到助力发展的硬核担当再到牢不可破的国门防线，这支队伍一直在用心做事。“荣誉是激励也是沉甸甸的责任。”北碚区公安分局出入境管理支队负责人说。站在新的起点上她们还会继续努力提升服务质效守牢国门防线让巾帼警色在出入境管理一线闪闪发光。