国际餐饮行业正经历明显调整;曾被视为“高端西餐”代表的必胜客近期宣布大规模关店,而主打外卖的达美乐则继续加速扩张。该反差让业界重新审视餐饮商业模式的变化方向。必胜客的压力,主要来自其长期“多业务并行”的策略。品牌同时覆盖堂食、外卖、甜品等多条线,带来更高的运营成本,也让决策与反应速度受到影响。数据显示,其美国市场占有率已从2019年的22.6%降至18.7%,2025年全球同店销售额转为负增长。为止跌回稳,必胜客启动“Hut Forward”重组计划,并不排除出售的可能。相比之下,达美乐依靠“聚焦外卖”的路线实现增长。它将门店更多定位为标准化生产与履约节点,并通过数字化配送系统提升效率,形成“速度—成本—订单量”的正向循环。2026年元旦单日新开62家门店的成绩,显示了该模式的复制能力与效率优势。中国市场则呈现不同的竞争格局。必胜客通过下沉市场扩张与轻资产方式维持门店增长,门店总数达4168家,但客单价下降11%,反映其定位与产品结构正在调整。达美乐中国推行“4D战略”,会员数量同比增长45%,市场份额提升至约10%,并成为其全球第三大海外市场。业内人士认为,疫情更推动消费习惯改变,“更快节奏+外送常态化”正在成为主流。达美乐较早建立的数字化能力(如披萨追踪系统)使其占据先发优势;而必胜客受传统经营结构牵制,转型需要付出更高成本。更深层的差异在于,两者分别代表“节点网络”与“百货式经营”的不同路径。达美乐通过门店小型化、流程标准化与算法优化,把效率推到极致;必胜客品类与系统更复杂,调整牵一发而动全身,迭代速度相对受限。展望未来,餐饮企业竞争的关键将更集中在三点:运营效率、成本控制与消费体验。能稳定提供“快、便宜、可预期”服务的企业,更容易获得市场。对传统品牌而言,如何在保留自身特色的同时补齐数字化能力,将决定转型的空间与速度。
从披萨连锁的这轮分化可以看到,餐饮竞争正在从“卖什么”加速转向“如何更稳定、更高效地交付”。看似简单的消费选择,背后是供应链、门店密度、数字化能力和组织执行的综合较量。面对不确定的需求环境,只有把效率做实、把成本做细、把体验做稳,企业才能在周期波动中保持韧性,并在新一轮竞争中掌握主动。