从2026年开始,大家在直播间碰到的纠纷可真不少。很多网红卖的东西都不靠谱,特别是一款鼻舒精油,商家先是吹自己是泰国原装进口,后来又说这是泰国品牌授权国内代工。这种前后不一致的说法,直接把当下直播间里说话特别有套路、让人一听就容易上当的情况给捅破了。咱们的法律早就规定得清清楚楚,平台不能放任不管。可有些平台就是为了挣快钱、拉流量,把好好的法定监管责任给丢了。 现在主播们搞带货基本都有一套固定流程:先答应你个啥好事,再把你身上的痛点给挑出来,接着拿别家产品作比较抬高自家货,最后营造出一种卖得特别快、马上就没了的氛围逼你下单。虽然这些话术听起来挺唬人,但那都是心理操控的手段,也就是为了短时间内把你钱骗出来。实际上消费者现在都精明了很多,这种被忽悠的冲动大多只是一时的,即使主播再努力制造稀缺感,也很难让那些吃过亏的顾客回头再买。 时间长了看那些玩虚假宣传的直播间,只能留住那些只被言语短暂吸引的新人。而且一旦大家都用同样的套路说话,消费诱导根本不管用了。你以为他们销量高?那背后退货率可高着呢!平台既然是直接管直播内容的人,遇到这种骗人的宣传就该拦下来。可惜现在有些平台为了赚钱根本不拦着,反而把那些暗示的、模糊的、容易让人误解的话当成正常营销手段放行。 其实关于怎么规范直播宣传和平台的责任,相关的法律条文早就有规定了。《网络直播营销管理办法(试行)》里说得明白,平台不能给虚假宣传帮忙,发现违规立马就得处理。《直播电商监督管理办法》也说了,营销人员要是骗人也得罚钱。 但到了实际操作层面处罚就太软了。有些平台顶多就是扣点信用分、把东西下架处理一下,很少有直接封号或者罚一大笔钱的大动作。违法成本太低了肯定不行!结果就是行业里大家都知道这里面有个默契:即便被平台罚过款换个账号照样做生意。 想要根治这种问题得从根子上下手逼着平台依法办事。商家要是再不去掉那些夸张的套路老老实实介绍产品直播带货就没法长久。市场只认品质和真诚这两样东西根本不会买虚假话术的账! 信网评论员 王熠冉来源丨信网