海尔的“场景组合拳”

从3月5日开始,海尔暖通商用陆续在全国各地搞起了2026年的市场启动大会,为了在这存量市场里挖出新的增长点,他们决定给咱们来一套“场景组合拳”。现在的暖通行业规模扩张的路子已经走不通了,怎么在有限的地盘里找饭吃,成了大家都得琢磨的事儿。海尔的打法很明确,不光卖设备,更是用一套大暖通生态去覆盖连锁、地产、轨交、工业智造、数据中心等12大核心场景,让从前只卖单品的局面彻底翻篇。 光靠喊口号肯定不行,现在用户对系统能效、交付速度和长期服务更看重。简单的价格战早就没法打了,所以海尔说的是让方案去适配场景,而不是反过来让人去适应产品。拿办公楼来说,海尔搞了个行业首创的AI多联机方案,光用AI这一项就能把节能效果做到超过20%。除了办公,还有工业用的集成式机房、数据中心要的恒温恒湿净化方案、连锁商超求的节能舒适方案,几乎每个行业的“千人千面”都被他们摸透了。 除了商用空调这一块儿,海尔还把家用工程、商用热水等业务也拉通了,打算给用户提供一站式的综合能源解决方案。在地产项目上,他们弄出了可变分流、自清洁、微风科技这些新花样;在采暖和热水这块儿,又有鲜活水、瀑布洗零冷水、热泵清洁能源这些黑科技。这样一来,住家里的人就能享受到“冷热风水智”一体化的舒适体验了。 要是说场景是那根扎进用户心里的针,那平台能力就是穿针引线的线。为了把这些方案落地,海尔把内部的三大业务板块给打通了。不管是设计方案、安装交付还是后期运维,整个流程都被他们拿捏得死死的。平台上储备了海量案例库,能智能匹配出最优的产品组合;交付中台用了数字化的手段,“所见即所得”的效果让客户特别放心。 咱再看一下他们下的血本:水机研发的投入涨了70%,高效集成冷站的比重占了40%,自主品牌的压缩机也得到了全面应用。为了提升服务效率,设计中台用了“滴滴模式”,只要15秒就能把初步方案弄出来;海筑绘平台还支持深化设计。这一系列动作让从青岛出发的海尔暖通商用,正把这些场景化的解决方案推到全国各个行业里去。 这一套组合拳打下来最大的好处就是:同行还在比谁的设备参数高的时候,海尔已经开始比谁能提供全周期的好体验了。这对经销商来说意味着成本更低、客户粘性更强;对用户来讲呢,就是从单纯买设备升级到了买服务的体验。这就是那个在青岛发起的大动作带来的改变。