北大医疗集团第二届开放日活动近日在北京、深圳两地同步举行。
活动以"一切为了患者—走进今天的北大医疗"为主题，集中展示了集团在医疗服务供给侧改革中的新成果。
从数据表现看，北大医疗集团2025年各项指标均实现稳健增长。
门急诊人次突破320万大关，反映出集团基层医疗服务能力的显著提升；住院量同比增长13%，表明患者对集团医疗技术和服务质量的认可度不断提高；非医保收入增速达35%，说明集团在多元化医疗服务探索上取得实质性进展。
在"健-医-康"三大板块协同发展方面，集团形成了较为完整的医疗生态闭环。
健管中心非体检业务收入增长7%，体现了预防医学和健康管理业务的市场需求持续释放；北大国际医院床位使用率最高达98%，北大康复医院床位使用率达到115%，充分说明高端医疗和康复护理服务供不应求，这与我国人口老龄化加速、健康需求升级的时代背景相契合。
患者满意度的提升是衡量医疗服务质量的重要指标。
北大医疗集团门诊患者满意度达90.32%，住院患者满意度达95.34%，双双创下历史最佳纪录，这表明集团在医疗质量管控、医患沟通、服务流程优化等方面的工作已见实效。
高满意度的获得，既反映了医护人员专业素养的提升，也体现了集团以患者为中心的服务理念在实践中的贯彻。
北大医疗集团党委书记、董事长朱友刚表示，集团将积极响应国家政策导向，依托平安集团"综合金融+医疗养老"的生态协同优势，进一步深化医疗服务体系建设。
未来工作重点包括五个方面：一是夯实综合医疗基石，提升医疗技术水平和服务能力；二是筑牢家庭健康防线，加强预防医学和健康管理的普及；三是延续康复照护服务，满足老龄化社会的多层次养老需求；四是打造AI数智引擎，运用数字技术赋能医疗决策和患者体验；五是深化医险协同模式，探索医疗保障与医疗服务的紧密衔接。
这一系列举措的目标指向明确：为患者提供"省心、省时、又省钱"的优质医疗服务。
从行业发展趋势看，北大医疗集团的实践具有示范意义。
在医疗供给侧结构性改革深入推进的背景下，如何整合医疗、健康管理、康复护理等多个环节，构建全生命周期的健康服务体系，是公立医疗机构和社会办医的共同课题。
北大医疗集团通过"健-医-康"协同，在这一探索中迈出了实质性步伐。
同时，集团将AI等新技术融入医疗决策和服务流程，符合医疗信息化、智能化的发展方向，有助于提升医疗效率和患者体验。
医疗服务的温度与效率，最终要落到患者的切身感受上。
门急诊与住院规模的增长只是表象，更关键的是能否在需求持续扩大的情况下守住质量底线、提升服务上限，并把“防、治、康、管”串成闭环。
以患者为中心推进协同发展、数智赋能和医险联动，既是机构自身提质增效的必由之路，也为构建更加公平可及、连续高效的医疗服务体系提供了值得观察的实践样本。