春节前夕,晋江市退役军人事务局将关怀送到困难退役军人家中。
这次常态化联系活动既是一次温暖的节日慰问,更是对退役军人服务保障工作的深化和完善。
问题导向引领精准服务。
在入户走访过程中,工作人员坚持问题导向,通过与退役军人面对面交流,系统梳理出当前服务中存在的主要问题。
调查发现,部分年老体弱的退役军人对医疗报销政策理解不够透彻,个别困难家庭面临临时性生活困难急需应急救助,还有部分退役士兵对就业创业扶持政策的知晓度不高、办理流程不够熟悉。
这些问题虽然具体,但反映出退役军人服务保障工作中的共性需求。
政府社会协同形成合力。
针对梳理出的问题,晋江市退役军人事务局采取了多层次的应对措施。
工作人员现场详细讲解了政策适用范围和办理流程,帮助退役军人消除理解误区。
对于符合条件的困难对象,工作人员协助其申请"晋江市退役军人关爱帮扶慈善资金",确保帮扶资源及时精准落地。
同时,晋江爱尔眼科医院作为爱心企业代表,不仅参与走访慰问,还主动为联系对象提供眼科治疗方案,以实际行动践行拥军社会责任。
这种政府主导、社会参与的协同模式,充分发挥了各方优势,提升了服务的针对性和有效性。
政策宣传营造浓厚氛围。
为了让退役军人更好地了解和享受相关政策,工作人员结合春节氛围,重点解读了退役军人优待证使用、医疗优待、就业创业等高频政策内容,帮助退役军人知政策、享政策、用政策。
此外,晋江市退役军人事务局统一印制了富含军旅元素和闽南文化特色的春联、年画,在全市范围内开展送春联年画行动。
截至目前,已发放春联年画超3000套,确保每一位退役军人和现役军人家庭都能收到一份饱含敬意的新春祝福。
这一举措既营造了尊崇军人、关爱功臣的浓厚节日氛围,也成为传播政策、增进理解的有效载体。
本次活动共走访联系困难退役军人19名,发放慰问金0.95万元及米、油等生活物资,用实际行动诠释了党和政府对退役军人的关怀。
深化机制建设推进工作走深走实。
晋江市退役军人事务局表示,将持续深化"精准服务工作法",健全政府主导、社会协同、公众参与的服务保障体系,推动常态化联系机制走深走实。
这意味着春节前的这次活动不是一时之举,而是长期服务机制的重要组成部分。
通过建立常态化联系机制,可以及时了解退役军人的实际需求,发现和解决工作中的问题,不断完善服务体系。
关爱退役军人,既是价值选择,也是治理能力的体现。
把走访慰问做成常态,把政策宣传做进家门,把社会力量引入机制之中,才能让每一次问需都更接近真实需求,让每一项政策都更顺畅地抵达受益人。
以更细致的服务托举尊崇,以更高效的机制回应诉求,才能不断增强退役军人的荣誉感、获得感、幸福感,并在全社会凝聚起崇军尚武、向上向善的共同力量。