问题:老旧社区治理面临“空间紧、诉求多、协同难” 幕府山庄社区建成时间较早,居住密度较高,公共活动空间相对不足,地下室、楼道等区域长期存堆放杂物、环境脏乱等现象,既影响居民生活品质,也容易引发邻里摩擦。另外,社区人口结构多元,老年人、独居居民和困难群体对照护、就业帮扶、矛盾调处等公共服务需求上升,基层治理既要“接得住诉求”,也要“办得成事情”。 原因:老旧小区历史欠账叠加治理精细化要求提升 一上,早期规划标准与当下生活方式变化之间存差距,公共空间不足、设施配套老化等问题逐渐显现;另一上,社区治理进入精细化阶段,群众对安全、环境、服务便利度的期待明显提高,单靠社区“单兵作战”难以覆盖复杂需求。加之部分公共空间权属、使用习惯等问题交织,推进整治与改造需要耐心沟通与持续动员。 影响:治理成效直接关系群众获得感与基层稳定 公共空间治理不到位,容易导致环境恶化、消防隐患增加、邻里矛盾频发;服务供给不足,则会加剧困难群体的现实压力,影响社区凝聚力。相反,若能把“硬骨头”啃下来,把小事办实办细,就能以点带面改善人居环境,提升基层治理的可持续能力,也能为城市更新与社区治理现代化提供样本。 对策:以党建引领凝聚合力,用“她力量”提升治理效能 作为社区党委书记、居委会主任,沙静芳把治理的着力点放在“走到群众中去”。在推进地下室整治等工作中,她坚持逐户走访、现场协调,把“解释政策”与“解决困难”同步推进,带动居民从观望走向支持,推动闲置和废弃空间转化为便民活动空间,让改善看得见、用得上。 在组织方式上,她探索形成“幕府1+3+5党群一家亲”等共治机制,强化社区党组织统筹,联动多元主体参与,围绕环境维护、矛盾调处、便民服务等事项建立协同路径,减少“踢皮球”,提升响应效率。特别是她注重发挥妇联组织优势,培育志愿服务骨干队伍,带动更多女性从“参与者”向“组织者”转变,成为社区改造宣传、环境监督、邻里守望的重要力量。 在民生服务上,聚焦群众急难愁盼,她推动“残疾人之家”辅助性就业项目落地,通过技能教学与岗位对接,帮助部分居民提升收入能力;围绕校园周边交通等现实问题,组织志愿力量常态化参与秩序维护与安全守护,形成群众可感可及的治理成果。 前景:荣誉是新起点,基层治理将向更精细更协同迈进 全国三八红旗手的表彰,体现对基层一线女性工作者的肯定,也传递出鲜明导向:社区治理要靠实干、靠协同、靠长期主义。面向下一阶段,老旧小区更新、公共服务补短板、基层风险治理等任务仍然繁重,需要更把机制建起来、把资源统起来、把群众动员起来。依托工作室等平台深化服务模式,拓展困境家庭帮扶、女性就业创业支持、家庭教育服务等内容,有助于把个体经验转化为可复制的社区治理方法,推动妇女在基层治理中从“出力”向“出主意、担责任”拓展,形成更具韧性的社区共同体。
从基层新兵到群众信赖的"贴心人"——沙静芳用脚步丈量社区——用行动回应需求。她的故事表明,基层治理没有捷径,唯有脚踏实地、持之以恒的付出像她这样的基层工作者正用实际行动推动社会治理创新,为提升人民福祉贡献力量。