从政策红利到服务生态再到产品迭代和文化传播,上海入境旅游的发展其实就是中国高水平对外开放的一个缩影

虽然还没到2025年,但咱们不妨先聊聊那个时候的上海入境旅游市场。数据显示,那时候上海一共接待了936.02万境外游客,比去年多了39.58%,创下了新高。特别是过夜的旅客达到了878.94万,增幅更是高达45.09%。 这种增长势头离不开政策创新、服务升级和文化赋能的推动。你看,“入境通”平台把预约、通关、消费指引都整合到了一起,海外游客平均只需要等25分钟就能通关。空港口岸的效率也提升了30%,加上长三角的高铁和航空联运,游客想要来一场跨境游变得非常方便。 文旅产品创新也是一大亮点。“大德语区6日深度游”把迪士尼乐园、武康大楼和苏州河艺术园区这些经典地标,与名创优品的新消费场景、朱家角的水乡生态体验结合起来,上线没多久预订量就突破了5000人次。 服务网络也非常细致。针对欧洲人喜欢历史文化、东南亚人喜欢都市休闲的特点,上海在全市设置了42个多语种服务中心,还配了上千名懂跨文化沟通的志愿者。扬子饭店改造后成了摄影胜地,海外客人占了50%;上海大厦因为价格亲民吸引了很多韩国游客;马勒别墅推出主题茶宴和建筑导览,全年出租率稳定在80%。 购物节期间南京西路、淮海中路这些商圈推出离境退税“即买即退”,免税购物额同比涨了67%。春秋旅游的数据也显示,2026年春节的入境团队里,文化艺术体验类产品占了43%,比去年多了12个百分点。东湖集团和上海博物馆、西岸美术馆联合开发的“艺术之旅”联票覆盖了20多个场馆,惠及了超过10万境外游客。 从政策红利到服务生态再到产品迭代和文化传播,上海入境旅游的发展其实就是中国高水平对外开放的一个缩影。未来随着“一带一路”的深入合作和国际消费中心城市的建设,上海还会以包容的姿态汇聚全球资源,用文化叙事来连接中外情感。