各位旅客朋友，2026年春运大幕开启！国铁集团安排得明明白白，咱们2月1日上午8点就可以登录12306平台，买到2月15日大年初一的票了。紧接着，2月2日和3日也会发售除夕和初一的车票，一直卖到元宵节的3月3日。预售期都是按15天的规矩来的。数据显示今年回家的人肯定不少，有些热门地方可能会出现“前面挤后面松”的情况。为了帮大家抢票，12306做了三招大动作。第一招是让大家提前把身份证核验和支付账号绑定好，还新添了起售提醒和自动提交订单功能，能省下不少时间；第二招是候补订单容量加大，允许一次性提交60组不同日期和车次的组合，还会自动匹配退票资源；第三招是推出灵活出行方案，当直达票紧张时，系统能自动给你推荐分段买票或者中转的路线，效率提升了将近30%。 这次服务还有专门给2026届高校毕业生的福利，额外给了他们两次优惠购票额度。还有60岁以上的老人也能享受专属电话坐席服务，全程都有人帮着办理。在退票改签方面，还是老规矩：开车前48小时以上改签不收手续费；24小时内改签后续列车要收15%的费用；退票则分8天、48小时、24小时三档收费，最多扣20%的票面价格。积分兑换也很清楚：可以改签但不能退票，100积分抵扣1元，最少得用1000积分才行。 大家一定要擦亮眼睛注意安全！12306网站、客户端和车站窗口才是唯一的官方购票渠道，任何第三方平台卖的“加速包”“优先出票权”都没用，所谓的“内部预留票”全都是骗人的把戏。铁路公安已经联合网信部门开展了专项整治，用技术手段堵住了非法订票的路子。 从候补订单的链条变长到重点群体服务的拓展，从智能中转路线的推送到位到全渠道风险的防控，这次售票工作真的很周到很人性化。随着后面的售票阶段一步步展开，铁路部门还得盯着客流变化和系统压力呢。每一张回家的车票啊，既是团圆的见证，也是咱们交通现代化的生动写照。