为了让油烟不再扰民，蚌山区城管采取了四步措施。首先，把工作责任分解到“最后一米”，明确每个餐饮门店的管理者是谁。为了确保每个餐饮门店都能得到管理，蚌山区城管局将全区的餐饮门店划分成126个网格，每个网格由一名执法队员和一名协管员负责。这些工作人员每天都要打卡巡查，并且把发现的问题拍照上传。如果有哪家的净化器没开，或者清洗记录不全，都会被及时发现并处理。他们建立了动态台账，限时销号，确保问题不过夜。 在晚间高峰期，烟华路和南山路等八条重点路段的油烟污染问题最为严重。针对这个情况，蚌山区城管局采取了“错峰+定点”的巡查方式。在18:00到22:00这个时间段里，他们会重点关注露天烧烤和露天烹炒的商户。一旦发现违规行为，就直接取证并处罚。对于没有安装净化器的商户，会责令他们停业整改，并且进行跟踪复核，确保整改到位后再允许营业。 为了给商家提供更好的服务，蚌山区城管局还引入了线上大数据系统。全区有306户餐饮门店安装了第三方在线监测设备，其中183户的实时数据已经接入了城市运行平台。当平台报警净化器离线时，指挥中心会在5分钟内派单给执法队员进行处理，执法队员也会在10分钟内赶到现场解决问题。同时，他们还开通了微信小程序和12345热线24小时受理投诉的渠道。这个举措大大提高了接诉即办率，保持在98%以上。 为了让商家积极配合治理工作，城管队员们积极宣传政策和相关知识。他们把宣传单夹进门缝、把政策课讲在店门口，共发放宣传册8000余份。社区普法夜校、商户座谈会也都纷纷展开。通过这些宣传活动和双渠道的方式，大气污染防治法条文变得容易理解起来。业主们从刚开始觉得多此一举到后来主动询问安装净化器的事情。 下一步计划中，蚌山区城管局将继续扩大在线监测范围，争取在两年内实现重点区域全覆盖。同时他们还计划把无人机巡查纳入备选方案中去监督管理餐饮行业和治理油烟污染问题。通过这些举措来保护市民们生活环境中的蓝天白云和清新空气。