近年来，城市双职工家庭比例持续上升，寒暑假子女看护逐渐成为不少职工家庭的现实难题。制造业集中、外来务工人员较多的普兰店区矛盾更为突出。数据显示，该区约67%的职工家庭假期面临子女无人照看的情况。 针对这个问题，普兰店区总工会调研发现：传统托管服务覆盖有限、费用偏高；部分民办机构资质不一；单位自办托管活动则难以长期稳定开展。受这些因素影响，不少家庭只能让孩子独自在家或交由老人照看，安全风险随之增加。 为回应职工需求，普兰店区总工会推出“慧成长”寒假托管项目。项目采用三级联动机制：工会统筹规划并提供资金保障，街道支持场地和设施，志愿者团队负责日常教学与管理。同时，服务对象向新就业形态劳动者等群体适当倾斜。 在落地过程中，各社区结合实际提供差异化服务。海新社区前期召开家长座谈会，及时对接需求；古城社区组建志愿服务队并开展系统培训。课程设置采取分级安排：低年级以习惯养成与兴趣启蒙为主，高年级加强课业辅导与阅读拓展。 项目启动后成效逐步显现。一上减轻了职工的看护压力，帮助其更安心投入工作；另一方面也为孩子提供了更安全、更有序的假期环境。“现在上班不再担心孩子安全问题了”，一位快递员家长表示。同时，项目也带动了社区资源统筹利用和志愿服务机制的深入完善。 业内专家认为，“工会+社区+志愿者”的协作模式可操作性强、推广空间大。随着城镇化推进和双职工家庭增多，普惠性托管服务有望在更多地区落地。下一步可在服务标准、运营机制和长效保障等提升。
普兰店区总工会的此举措，既回应了职工的现实困难，也表明了工会组织围绕需求改进服务的实践探索；通过整合社区与社会力量、发挥组织协调优势，工会为职工家庭提供了更可依托的支持。这种面向问题、注重实效的服务做法，为其他地区工会工作提供了参考，也显示出工会在满足职工多样化需求、助力基层治理与社会稳定中将发挥更大作用。