3月19日那天，呼和浩特市召集了各个区的领导、相关部门的负责人，还有200多家物业企业的头头脑脑一起开会。这个会不搞那些虚头巴脑的，就是要把物业乱的毛病彻底给根治了。会上有几句话讲得特别实在，大家听了都觉得扎心。比如有句话说，没本事干好活就别占着茅坑不拉屎；收物业费要有规矩，花出去的钱得有个交代。还有就是坚决打击那些搞黑恶势力、破坏行业规矩、损害业主利益的物业和业委会，还有那种专门没事找事的人。最让人心里舒坦的是说了一句狠话：不交物业费还天天投诉的，12345那边也不会再给你派活儿了。这事儿谁也不偏帮谁，物业得守底线，业主也得尽义务。司法局的人当场就表态了，谁损害了大家的正当利益，就依法严惩不贷。市四区的主要领导也说了要把整改落到实处。具体咋整？呼市拿出了真招——搞一个“片区大物业”的新模式，再配上“三个机制”。所谓“片区大物业”，就是把那些老旧小区或者没人管的小区连片整合起来，让专业的物业公司进场接管。那三个机制就更具体了：第一个是质量和价格“双评价”机制，物业进门前得先过审关，进去后还要年年检；第二个是服务和收支“双公开”机制，所有进出的账目都要晒在阳光下；第三个是物业企业与业主“双履约”机制，服务不到位或者欠费都要按规矩来办。 总结起来就四个关键词：规范、专业、透明、公平。物业公司守规矩、尽义务，收费标准清晰透明，服务要有人情味；业主主动交钱配合工作。这才是呼市想要打造的理想样子。以前那些拿钱不办事、收费贵服务差、账目乱七八糟的公司和老赖业主都是这次整治的重点对象。 说到底物业和业主本来就不是仇人而是互相依存的关系。只要规范成为必须遵守的规矩，透明成了常态共识，专业也变成了大家的认可标准，大家的心才能往一处想劲儿往一处使。当这种共建共治共享的好氛围形成了以后，物业公司和业主肯定都能赢。