把管理这件事拿到德鲁克面前，你会发现除了让企业正常运转之外，还有个重要维度是给员工成就感。按照他的说法，企业其实就是个人，真正有价值的资源只有人。如果想要让企业跑起来，就得让人干活。所以啊，把工作做得有效率是基础。但这还不够，因为现在人们不光是为了谋生，更是为了实现自我价值。为了让大家能在工作中找到满足感，就必须得把人类当成独特的生命体来看待。 虽说用逻辑把流程理顺只是个开始，但这才是真正难搞的事。毕竟人类的思维和工作的规律完全不一样。要是想让人发挥出最大的潜能，就得承认每个人都有自己的生理和心理特点。这个时候就得把他们当作有血有肉的人来对待，而不是当作机器零件一样随便摆弄。 既然人不是冷冰冰的资源，那就需要责任心、动力、参与感这些东西来激励他们。这个时候只有管理能站出来解决问题。不管是操作机器的一线工人还是负责战略的高管，他们想要的成就感都得在企业内部满足。 你可以这么理解这三个关键：1、工作高效是关键，得科学地组织流程让产出最大化；2、员工成就才是核心，得根据人的特点设计工作；3、管理起着关键作用，它得同时保证效率和满足人的需求。这就好比管理是个激活器官，既不能只顾效率不顾人性，也不能只谈人性不顾效率。