1月11日晚上,青岛市崂山区的孙女士接了好几个境外来电,号码都以“00”开头。对方自称是某个社交平台的客服,说孙女士的账号已经开通了直播会员服务,如果不取消就会每月自动扣掉800元。虽然心里挺紧张,但她没有乱搞,而是直接找警察核实了情况。这种用“境外号码”当幌子、拿“会员服务”来说事儿的新骗局,最近在好些地方都冒出来了。 现在电信诈骗变得越来越高明,骗子利用虚拟改号技术伪装成国外打来的电话。有些市民对怎么跟国外打电话不太懂,或者对平台的规则有疑问,正好被骗子利用了。他们制造出一种紧急的感觉,把受害人骗去转账或者泄露个人信息。特别是中青年群体,平时上网多,骗子就编造“扣费”“违约”之类的借口吓唬他们,让人更加焦虑。 虽然单笔诈骗可能没多少钱,但危害很大。一方面钱可能直接没了,信息也可能丢了;另一方面,骗得次数多了会让人对正规的平台和网络失去信任。更让人头疼的是技术更新太快,如果防范意识跟不上,问题只会越来越多。 幸好孙女士之前听了社区的反诈讲座。警察定期给大家上课,把防骗知识融到了生活里。接到求助后,民警很快就从号码、话术和操作步骤上看出了猫腻。他们特别提醒说,“只要是说帮你取消业务就叫你转账或者提供密码的,都是骗子”。这种及时干预加精准科普的方式,说明基层治理挺管用的。 以后要想对付这种花样翻新的骗局,得靠大家伙儿一起努力。技术上通信部门要盯着那些异常号码,平台也要把用户变更服务的流程做得更严格;制度上要各部门的数据打通,建立快速响应的机制。宣传也不能停,得盯着那些高发的案例和新话术教大家怎么辨别。 从“被诈骗”变成“自己求证”,这不仅说明个人警惕性提高了,也说明整个反诈环境变好了。说到底这是一场动态博弈,只有让防骗知识变成大家的“常备药”,让预警机制跑在前面,才能守住老百姓的钱包。警察和群众一起上、科技帮忙、制度保驾,这才是建设清朗数字社会的正道。