现在的济南,正琢磨着怎么给那些每天在马路上跑来跑去的“城市奔跑者”,撑起一把坚实的权益保护伞。清晨六点,济南的街道上早已经熙熙攘攘,外卖骑手李师傅刚刚接过订单开始送早餐,他的保温箱里装着热腾腾的饭菜,可心里却犯了愁:合同一周一签、没社保保障、受伤了维权还特别难,“现在跑起来还能应付,以后老了怎么办?” 这个问题,不只李师傅一人在纠结,近3万名网约车司机、日均上百万单的外卖骑手和快递员群体,都面临着同样的现实困境。这些新就业形态的劳动者,工作时间往往很零碎,地点也不固定,很多平台还通过众包、外包的方式把责任推得一干二净,导致他们一旦出了工伤或者职业病,连维权的门都找不到。 山东财经大学公共管理学院的罗微教授仔细分析了一下,觉得这主要是传统的劳动法跟现在的工作模式不匹配。现行的社保制度还是建在那种稳定的劳动关系上,缴费基数和参保方式都没法适应现在灵活就业的需求。再加上算法不透明,平台在派单定价、考核奖惩的时候经常搞“隐形操作”,劳动者根本没法看清楚也没法管。 记者调研发现,这种保障缺位背后的问题很复杂。数据显示,在济南市新就业群体法律咨询里,社会保障类的问题占比超过了45%。如果长期不管这些事儿,肯定会影响到大家的幸福指数。因为这些劳动者就是城市的“毛细血管”,他们工作做得好不好,直接关系到市民生活方便不方便、过得舒不舒心。要是他们老是没保障、干得没劲头,职业风险就会变大,就业质量也上不去,甚至还可能引发社会矛盾。 为了破解这个难题,济南正在尝试用多种办法来给这些劳动者建起一道道安全网。在法治保障这块儿,市委社会工作部把司法行政部门拉了进来,给全市21个重点社区、产业园区和服务驿站都安上了法律服务联系点。这样一来,有法律问题的人在家门口就能找到人咨询、找律师帮忙。市公共法律服务协调指挥中心也没闲着,专门通过12345热线开通了新就业群体法律纠纷受理通道。 社保方面,当地也在琢磨更有弹性的参保方案。专家建议可以根据工作量和工作连续性来定缴费标准,推行灵活的缴费周期,让平台和劳动者一起分担责任。有几个大公司已经开始试点给骑手买商业保险了。 至于算法治理这块儿,相关部门正在逼着平台优化规则。现在网约车行业已经开始公示运价和抽成比例了。 展望未来要解决这个问题还得靠大家一起努力。政府部门得赶紧出台适应新业态的政策;平台企业要负起责任来;劳动者自己也得懂点法律知识。 这次济南的探索告诉我们:面对新经济带来的新情况新问题,只要坚持法治思维、多创新治理方式、平衡好各方利益,就能在推动新业态发展的同时维护好大家的权益。 这个关系着千万人切身利益的大考,需要各地在实践中不断写答案。只有这样才能让每一位为城市奔跑的人都能在法治的阳光下安心干活、共享发展成果。 这既是城市治理能力的体现也是社会文明进步的标志。