四川平武创新市场监管模式:柔性执法纾企困 精准服务惠民生

问题:基层市场监管面对的矛盾往往既“细”又“杂”。一方面,市场主体片区经营、渠道分配诸上容易发生纠纷,处理不当可能演变为长期对立,影响公平竞争秩序和行业稳定。另一方面,一些历史形成的集体企业、老厂老店因登记档案缺失、体制调整等原因“沉睡”多年,既制约集体资产盘活,也增加群众办事成本。同时,食品安全特别是校园食品安全关注度高、风险敏感,一旦某个环节出现疏漏,容易引发连锁反应,对治理能力提出更高要求。 原因:这些问题具有共同的基层属性。其一,市场主体规模普遍不大,抗风险能力有限,发生纠纷时更容易情绪化、对抗化;信息不对称叠加法律认知不足,容易把经营矛盾误读为“违法问题”,信任缺口随之扩大。其二,历史遗留问题往往跨部门、跨周期,资料分散、责任链条不清,单一部门很难一次性打通全流程。其三,食品供应链条长、环节多,尤其校园配送集中度高,一旦出现风险,传播快、影响大,需要更靠前的监测和更及时的处置。 影响:问题若得不到有效化解,会三个层面形成压力。对市场而言,纠纷反复会抬高交易成本,甚至诱发恶性竞争,影响营商环境;对基层治理而言,历史企业“沉睡”导致集体资源闲置,影响乡村产业发展和群众增收预期;对民生领域而言,食品安全一旦出现漏洞,将直接影响师生健康与家长信心,也会对政府公信力带来考验。反之,若以治理思维系统应对,既能把矛盾化解在源头,也能把服务精准送到“痛点”,稳定预期、形成合力。 对策:平武县的实践体现出“依法监管+协同治理+前置防控”的路径选择。 一是以协商机制化解经营纠纷,推动“对头”变“伙伴”。针对两家啤酒批发商因片区经营产生争执的情况,监管部门核查确认不存在垄断等违法事实后,并未止步于“结案”,而是把矛盾化解纳入优化营商环境工作,通过综合治理中心组织“协商会”,邀请法院调解力量、信访部门工作人员和行业协会代表共同参与,引导双方从争执对错转向讨论合作规则与合法经营边界。监管人员现场释法明理,行业协会提供合作经验与行业惯例,促成双方达成共识,回到公平有序竞争轨道。此做法把执法的刚性与服务的柔性结合起来,减少了矛盾反复。 二是以精准纾困盘活“沉睡”资产,让历史问题有解法。面对阔丰粮油加工厂因档案缺失、管理体系调整等历史因素濒临注销的困境,监管部门从“能办”转向“办好”,通过梳理历史档案、跨部门对接补录材料等方式完善关键资料,明确办理路径与时限,并以清单化方式向当事人说明“办事流程、办理时限、受理部门”,减少多头跑、反复问的时间成本,推动企业完成证照更新。老厂“重获新证”,为集体资产盘活提供了制度前提,也为后续引入经营主体、延伸产业链创造了条件。 三是以常态化快检守护校园“舌尖安全”,把风险挡在食堂之外。针对校园配送蔬菜的风险点,平武县建立农药残留快速检测机制,实行高频次委托送检与批次筛查,快检结果在较短时间内反馈;一旦结果存疑,立即暂停供应并启动定量复检,形成“快速筛查—及时阻断—复检确认”的闭环处置。通过持续检测,提高风险早发现能力,把事后处置压力前移到事前预防。 前景:从更大范围看,基层市场监管正在由“单点执法”向“系统治理”转型。下一步,类似做法可在三上深入深化:其一,推动纠纷调解机制常态化、规范化,完善行业自治与信用约束,减少同类矛盾反复发生;其二,围绕集体企业、老字号等历史主体建立档案补全与事项指引的标准化流程,形成可复制的“盘活模板”,为乡村产业和县域经济注入持续动力;其三,完善校园食品安全数字化溯源与风险预警,压实配送企业责任,强化日常监管,形成更可感、更可控的安全保障体系。随着机制逐步固化,监管效能有望在“公平秩序、群众获得感、企业发展预期”三个维度同步提升。

平武县市场监管部门的实践表明,市场监管的价值不仅于维护市场秩序,也在于用更有针对性的服务和更有力度的举措,为企业发展营造稳定预期,为群众生活筑牢安全底线;随着有关机制持续推进并优化,平武县市场监管工作有望在优化营商环境、保障食品安全、维护消费者权益各上取得更扎实的成效,为地方经济社会发展提供更有力支撑。