春节宠物托管“平台加社交”

2月20日这天,央广网的记者王颖从北京发来消息,把中央广播电视总台经济之声《天下财经》的报道放给大家伙儿听。这春节一到,返乡探亲或者出门旅游的人越来越多,家里的“毛孩子”该怎么安顿就成了让人头疼的大问题。不论是传统的宠物店寄养、方便快捷的上门喂养,还是价格不菲的“宠物酒店”,各种花样的春节宠物托管经济确实挺火。 这背后藏着啥消费新趋势呢?今年这市场扩张速度那是相当快。像布丁上门喂养、猫巷、宠家这种平台接二连三冒出来,小红书和闲鱼上还有不少个人兼职喂养师忙着接单。这种“平台加社交”的服务供给模式,正在把以前春节期间的宠物托管市场彻底给改了样。 对于这种现象,数字经济学者刘兴亮就说:“以前宠物寄养主要靠线下门店,供应比较死板,空间还小。现在社交平台和数字服务平台把那些散兵游勇跟广大宠物主人连在一起了。供给弹性大了,预约也方便了。而且平台能实时抢订和动态定价,让供需快速匹配变成了现实。” 现在的服务内容也在变花样。以前光管吃管住就行,现在得有陪伴互动、健康管理、视频更新这些精细化的玩意儿。就算费用跟着涨了不少,主人们还是愿意掏钱。工信部信息通信经济专家委员会的盘和林就点出了原因:“这说明大家手头宽裕了,对环境要求更高了,反过来逼着宠物服务行业得把服务质量提上去才能留住客户。” 不过,在这火热的背后也有不少隐忧。“上门喂宠”和私人寄养虽然挺流行,但也有标准不统一、责任划分不清的风险。盘和林就觉得:“现在春节期间宠物托管的东西不够用。上门喂和私人寄养因为便宜就成了很多人的选择,这其实说明供给不足还得搭配成本偏高的问题。” 刘兴亮分析道,需求升级逼着行业得从靠经验干活转向标准化干活。“从喂饱肚子到逗乐互动、健康体检、发视频这些新花样儿,消费者愿意为了不同的体验掏钱。” 刘兴亮建议监管、平台和从业者得一起使劲儿,通过搞数字化和智能化来打破瓶颈。“长远看,这种转型能解决信息不对称的问题,提升服务质量还能少点安全隐患。”