漳州搞了个“近邻”实验，就是想让大家真正把社区过成自己的日子。2021年起，漳州市民政局把这句话写进了工作计划里。这一年多来，“近邻”不再只是句好听的话，而是实实在在能看到的服务体系。政策、钱、人、技术全都下放到基层去了，社区成了大家随时能联系的朋友圈。 市里先给社区发了张“征求意见表”，然后生成了三张清单：资源、需求还有共建清单。这三张表都挂在网上，随时更新。谁有能力谁就把活儿接过去干，谁有空就来帮忙填坑。这样一来，治理工作就再也不用光靠拍脑门想办法了。 市里还拿出300万元当种子基金，再加上各级配套资金，让钱跟着项目走，项目跟着需求走。不管是培训、发报酬还是建设施、搞信息化，每一分钱都能在清单里找到具体对应的服务场景。 为了让好人好事被大家看见，报纸、广播、电视还有微信微博都有了“近邻”专栏，发表了120多篇文章。有个社区助餐点的案例还被选为福建省社会治理创新50强。 服务方面一点温度都没落下。未成年人保护网织得密不透风，10个救助中心加上150名督导员和2074名村居主任，保障着孩子们的安全。有13个困难孩子住进了福利院。养老服务更是遍地开花，街道、社区、农村都有服务站和幸福院。长者食堂也开了37家。老人们白天去晒太阳吃饭、晚上回家睡热炕头。 社工站也有了具体标准。122个乡镇街道的社工站配齐了“六有”标准，社工、志愿者还有公益组织一起联动干活。“人找政策”变成了“政策找人”。漳州开发区搞的公益大赛一年就有200多家社会组织报名。 议事也变得特别顺畅。漳州市出台了议事规程把流程拆成七步：提事、议事、审事、决事、监事、评事还有结事。518个社区都挂上了“民主议事厅”的牌子。 遇到问题大家一起想办法解决。社区一声哨响城管、司法、市场监管等部门就都来了。党建联席会和民主议事会一起驱动难题破解速度特别快。 业委会跟物业的矛盾也解决得好。台商投资区福龙社区率先成立了“环境物业管理委员会”，业主、物业和居委会坐在一起解决问题。矛盾调解成功率从60%涨到了95%。 治理方面还有一些新花样。考核标准里的指标量化得很清楚，结果公开透明不好就整改。经费跟考评挂钩逼着社区把软任务变成硬指标。 事实无人抚养儿童保障也做得非常到位。“春蕾安全员”机制把1921个孩子都保护了起来。经验在全国会议上交流还拿了省政府的第一名。 政府、高校还有企业联手建了个数字社区教育学院。线上线下都有课程送到居民手里。 总之就是把“远亲不如近邻”这句话落到了实处。居民从旁观者变成了主角社区从居住地变成了大家共同生活的园子。当“远亲不如近邻”不再只是一句祝福而是变成每天都能感觉到的生活习惯的时候城市就有了动力往前走。