近期，上海公安机关联合交通执法部门，对城市重点区域的客运乱象开展专项整治；调查发现，虹桥枢纽西广场、停车库等客流密集区域存在有组织的非法客运行为。违法人员利用乘客赶时间、不熟悉路线等心理，以"平价""免排队"为名招揽生意，实际收费却比正常价格高出3-5倍。例如，原本30元的路程被收取近100元，部分乘客还遭遇绕路、强行收取"停车费"等二次欺诈。
出行环境既是民生问题，也体现城市治理水平。对于"低价诱客、到站加价"等宰客行为，必须依法严厉打击，同时要在制度完善、现场管理和公众教育等形成合力，实现有序管理和优质服务并重。乘客也应提高防范意识，选择正规平台或合法车辆出行，遇到强迫交易或明显加价等情况及时报警并保留证据，共同维护良好的交通秩序。