老旧小区改造确实不容易，它不光是硬件上的翻新，更能考验治理的能力。盈浦街道复兴社区侨鑫公寓建于上世纪90年代，这里居住着450多户人家。社区在开展加装电梯工程的时候，“加梯选址”、“外立面改造”还有“车位分配”的问题一起冒出来了，弄得好多居民都跑到复兴居委会综治中心来反映诉求，改造工程一下子就停滞不前了。 面对这个难题，复兴居委会综治中心没有逃避问题，反而选择了迎难而上。他们把这三类矛盾给打包处理了，就想着用规范化建设来化解这些矛盾。综治中心负责人胡小凡和李艳丽给社区两委班子、网格员、业委会、物业公司还有法律顾问及居民代表们拉了一个圆桌会议，大伙儿一起分析问题的根源。经过多次座谈和反复商量，大家都清楚了一个道理：“加装电梯”只是导火索，居民其实是想通过改造提升小区的面貌和居住品质。胡小凡和李艳丽当场表态：“那我们就都改吧！居民的愿望就是我们的目标！”这句话让大家心里踏实了不少。 有了这个共识，综治中心决定按照“分类施策、逐个突破、统筹推进”的思路来做事。他们把三大矛盾放进一个统一的协调框架里，实现同步研究、同步部署和同步落实。针对加装电梯分歧大的情况，他们成立了一个专项工作组，请专业机构对楼栋结构和居民需求进行全面评估；针对停车位分配争议多的情况，他们联合物业和业委会制定了规范方案；针对外立面改造施工扰民的情况，他们建立了“每日巡查、每周通报、每月评议”的监督机制。 经过一年半的努力，侨鑫公寓终于完成了改造：加装的电梯解决了上下楼难的问题；外立面焕然一新；新规划出60多个停车位缓解了停车难问题。现在这里基础设施完善、居住环境整洁、邻里关系和睦。 这场攻坚战告诉我们：老旧小区改造不仅是工程建设更是民心工程。要想打破僵局推动工程落地，就得把各类矛盾打包统筹分类调处才行。 资料来源于区委政法委。编辑胡小凡责任编辑李艳丽（首席）。