问题——枢纽与景点周边“揽客宰客”现象抬头，扰乱公共秩序。 机场、火车站等交通枢纽及热门景点因人流密集、旅客不熟悉环境，成为非法客运的高发区域。一些不法分子在停车场、出站通道等关键位置伺机搭讪，以“低价、快速发车”等话术诱导乘客上车，随后通过虚构服务项目、抬高车型标准等方式加价收费，不仅损害旅客经济利益和出行体验，也影响城市形象。 原因——信息不对称与逐利驱动催生“套路化”作案模式。 近期案例显示，此类违法行为呈现两大特点：一是分工明确，部分人员负责揽客，另一人负责驾驶，主要针对外来游客和赶时间的旅客；二是“低价诱导、事后加价”成为常见手段。例如，嫌疑人先以130元的价格承诺送达，随后以“豪华车型”等理由索要数倍费用，或将原本60元的行程抬高至153元。背后既有非法营运成本低、利润高的驱动，也暴露出旅客对路况和计价不熟悉、依赖正规渠道不足等问题。 影响——损害消费者权益，增加治安与交通管理压力。 非法揽客不仅导致旅客财产损失，还可能引发纠纷甚至强迫交易。此外，黑车往往存在车辆资质不全、保险缺失等问题，一旦发生事故，维权难度大。对城市治理而言，此类行为占用公共空间、扰乱秩序，增加了执法成本和治安压力。 对策——公安与交通部门联合行动，打击与治理并举。 针对上述问题，上海警方开展“砺剑2026”专项整治，联合交通执法部门重点打击机场、火车站及热门景点的非法拉客和宰客行为。 在迪士尼度假区周边，浦东警方迅速查处一起案件，抓获两名嫌疑人。他们一人揽客，另一人假冒网约车司机，以低价吸引乘客后谎称提供“豪华服务”收取高额费用。自2025年12月以来，两人作案6起，获利3000余元，目前已被刑事拘留。 在虹桥枢纽，警方通过监控和走访锁定8名违法人员，并在其聚集时实施抓捕。涉案人员吴某、姜某等已被行政处罚。 警方表示，将持续加强网约车行业及重点区域的监管，严厉打击扰乱秩序的行为。同时提醒市民和旅客通过正规平台叫车，核实车辆信息，警惕路边拉客，遇加价或强迫交易及时报警。 前景——从专项整治转向常态治理，精准防控维护城市形象。 此次行动表明，治理重点正从个案处理向“重点区域+时段+手法”的综合防控延伸。随着客流持续高位运行，非法揽客仍可能在隐蔽区域反复出现。未来需提升执法效率、加强巡查监控，并对违法团伙实施源头打击。同时，通过优化正规候车点设置、加强宣传引导，更压缩黑车生存空间，推动形成规范有序的出行环境。
此次行动展现了上海警方维护出行秩序的决心；解决黑车宰客问题既需执法部门持续打击，也需市民提高警惕。只有多方协作，才能营造安全有序的出行环境，提升上海的城市形象。