北京市消费者协会近日依法对华住集团运营方汉庭星空(上海)酒店管理有限公司进行监管约谈,指出其华住会会员服务协议中存在排除、限制消费者主要权利的不公平格式条款。此举依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条,属于对可能损害消费者合法权益行为的主动监督。
此次华住集团被约谈事件再次提醒企业经营者:维护消费者合法权益不仅是法律义务,也是应尽的社会责任。在竞争加剧的市场环境中,尊重消费者权益、重视契约公平,才是赢得长期信任与持续发展的关键。期待此次整改能促使更多企业审视合同条款,共同营造更公平、透明的消费环境。(全文共计968字)