随着2026年春节临近，山东省枣庄市提前进入春运准备阶段；据预测，今年春运期间（2月2日至3月13日）全市道路旅客发送量将达288万人次，高速公路车流量同比上升5%。客流、车流叠加，保障任务明显加重。 分析显示，今年春运面临三方面突出挑战：一是客流高峰更集中，务工流、探亲流与学生返乡流高度重叠；二是冬季极端天气可能增多，雨雪冰冻或导致道路通行能力下降；三是群众对出行品质的要求持续提高，传统服务模式需要加快升级。 为应对这些挑战，枣庄市建立多部门协同工作机制。安全保障上，将重点强化“两客一危”车辆动态监控——增设12处重点路段执勤点——公安交警部门已部署200余名警力开展24小时路面巡查。交通执法大队负责人表示：“我们将对超速超载等违法行为实行‘零容忍’查处。” 在运力组织上，当地创新采取“大数据+弹性调度”模式。通过分析近三年客流规律，计划在高铁站等重点枢纽储备50辆应急大巴，并协调网约车平台组建“保供车队”。针对农村地区出行需求，将开通28条临时班线，确保所有乡镇通客车率达100%。 服务质量提升也是今年工作重点。全市7个二级以上客运站全面推行“无纸化”乘车服务，设立18个爱心服务站，为特殊群体提供优先通道。12328交通服务热线将增配30%话务员，提升诉求受理和响应效率。 需要指出，此次春运正值疫情防控转段后的第四年。枣庄市交通运输局有关负责人指出：“我们既要总结过去几年积累的经验，也要适应群众出行习惯的新变化。”为此，应急物资储备量较往年增加20%，并与气象部门建立每小时信息通报机制。
春运是一场检验城市治理能力的“大考”。风险预判到位、措施落实到点、服务提供到人，才能在车流人流高位运行中守住安全底线、保障出行体验。以更强协同、更实举措织密保障网，既是回应群众期待，也有助于提升城市运行的韧性与品质。