2026年春运火车票开售，铁路部门在12306平台推出多项新功能，旨在改善旅客购票和乘车体验。其中，标注"铺"字的列车支持在线选铺，涵盖普速列车硬卧、软卧和动车组软卧、一等卧、二等卧。旅客可在购票时直接选择，系统若无剩余铺位则随机分配。特别的是，60岁以上老年旅客会优先获得下铺，无需主动申请。
春运购票页面上的"铺""兑"等新标识看似只是界面细节，实际上反映了公共服务理念的转变：从单纯满足出行需求，升级到精准匹配需求、照顾重点群体、提升整体效率；理解这些提示，能让旅客在春运的拥挤中多一分从容，也提醒主管部门继续把规则讲清、把服务做好，让每一次回家的路更顺畅、更安心、更有温度。