春运返乡潮中，新能源汽车充电需求迎来年度峰值；返乡、探亲、旅游三大客流交织，对充电基础设施的稳定性和服务质量提出了前所未有的考验。曾经困扰电动车主的"充电排队、设备故障"等问题，成为制约绿色出行的现实痛点。 面对此挑战，南方电网贵州都匀供电局未雨绸缪，提前启动专项保障行动。该局紧扣"安心出行、电动无忧"主题，组建14支保供电队伍，从全局抽调40余名技术骨干与20余名青年团员组成"青年保电突击队"，对辖区280座公共充电站、1053台充电桩、1553把充电枪开展拉网式巡检。青年团员们主动承担高速服务区等重点区域的夜间巡检任务，运用红外测温、负荷监测等先进技术手段，重点排查配电线路接头、充电主机模块等关键部位，累计消除设备隐患42处，确保所有充电设施以最佳状态迎接春运大考。 为破解"找桩难、排队久"的服务瓶颈，该局与南网电动贵州分公司联动升级服务模式。通过南网电动APP实时推送充电桩运行状态和空闲数量，结合高速可变情报板引导车主错峰补能，有效缓解充电站的集中压力。同时，各充电站公示24小时运维电话，青年团员轮流值守应急抢修岗，严格落实"15分钟响应、90分钟处置"的应急机制。在瓮安供电局汽车充电站，当出现车流集中情况时，青年员工快速响应，既协助车主完成充电操作，又通过APP后台调度引导车辆前往相邻空闲站点，有效化解现场压力。 数据充分反映了这多项举措的实际成效。整个春节期间，都匀供电局辖区充电桩在线率高达99.48%，充电站用电量达102万千瓦时，同比增长53.29%，累计服务新能源车主4.48万台次，达成了"零投诉、零故障超时处置"。这些成绩的取得，离不开青年团队的担当作为。他们主动放弃休假，在巡检现场和服务一线扛起责任，用青春力量筑牢了保电防线。 该局运维负责人表示，青年团队在实践中总结出"高峰时段专人引导、重点站点驻点值守"的服务经验，为后续节假日保电工作提供了可复制的实践参考。这些经验的积累和推广，将更提升电力部门在新能源汽车充电服务中的专业化水平。
贵州都匀的春运保电实践展示了公共服务精细化管理的重要性；在碳中和背景下，通过技术创新和服务升级解决新能源出行难题，将成为智慧交通建设的关键课题。这些经验可为其他地区提供有益借鉴。