山东现代家庭服务产业发展促进中心和山东省家政产业协会最近跟山东省消费者协会凑了个热闹，专门给大家讲了讲春节怎么选家政服务才靠谱。毕竟一到了过年，大家打扫卫生、照顾老人孩子的需求特别旺盛，这背后不光是大伙儿日子过得好了，也是服务消费升级的信号。家政服务虽说现在挺重要，能解决就业问题，也能帮家里干活儿，可也有不少乱七八糟的事。行业现在是又快又乱，东西质量不统一，到了过年这种需求量大的时候，纠纷更是扎堆出现。这几家协会联合起来，就是想提醒大家擦亮眼睛。 这次发布的指导意见，核心就是给咱们消费者划了个重点。总共六条路要走稳：第一条路看资质。挑公司的时候，先看人家有没有营业执照和信誉好不好。要是心里没底，可以上“家政信用查”这种官方平台查一查。第二条路看人员素质。要服务员拿出身份证、健康证还有培训证明来，这样才知道他们是不是真的有本事。第三条路看口碑。多打听打听这家公司以前做过什么事、有没有人投诉过，最好参考一下协会推荐的名单。 第二条路是把服务内容和价格谈清楚。签单之前一定要跟对方把活儿的细节掰扯明白了，写在纸上存个底。比如保洁要定好具体打扫的地方和要注意的事儿；护理要定好去几次以及具体做些什么。价格这块一定要看明白算钱的规矩、基础多少钱、还有那些乱七八糟的附加费到底咋算的。千万别贪图便宜掉进“低价陷阱”，最后被临时加钱坑了。 第三条路是签合同。不管是做几天还是几个月，一定要签个正规合同。合同里得写清时间地点谁来干项目咋评判钱咋付还要写清楚谁违约了咋办、安全保障有什么条款。消费者要是觉得合同写得不清楚或者不公平就得赶紧改一改别稀里糊涂就签了字。最重要的是千万不要私下跟服务员交易买服务，出事了维权都费劲。 第四条路是别乱预付钱。过年商家搞充值优惠很正常但你得小心点。建议少冲点钱买个短期的产品并且把退卡退款的规矩写在合同里。千万别为了那点折扣冲个几万块进去得留个心眼看看商家稳不稳要是跑路了钱可就打水漂了。 第五条路是注意安全和隐私。收家时贵重东西要收好第一次服务最好家里有人看着老人孩子这种需要特殊照顾的群体得看好护理员是不是专业负责的人。 第六条路是留好证据方便维权。从头到尾的合同付款记录聊天记录还有现场的照片视频都得存着万一遇到问题先跟公司商量不行再去找消协或者市场监管投诉平台讨说法。 春节这会儿的市场既是考验行业水平也是考消费者的眼力劲儿。协会出这个提示来得及时也很实用大家照着做肯定能少走弯路。长远来看想让家政业变得更好还得靠监管部门盯着行业协会建规矩、企业讲诚信大家一起努力才能让行业不乱套也能让咱们在家里过得更安心更舒坦。