春运是大家急切想要回家团圆的日子，对西藏这边的人来说，因为天寒地冻又到处都是山，回家的路走起来格外辛苦。2026年的春运刚好赶上春节和藏历新年一起过，大家心里乐开了花。就在这个时候，坚守在拉萨贡嘎机场、海拔4334米高空的一群西藏民航人，用实实在在的行动兑现了“人民航空为人民”的承诺。 昌都邦达机场有个叫“邦锦梅朵”的班组，这支队伍由11名平均年龄29岁的年轻人组成。别看他们年轻，干活儿特别利索，就像高原上的野花一样顽强。春运期间人特别多，他们穿着显眼的马甲在大厅里跑来跑去，帮旅客自助值机、搬运行李。遇到行动不方便的老人或者孩子，“邦锦梅朵”班的姑娘们会全程陪着走，遇到需要看医生的还会帮忙联系医务室。 如果遇到大雪把航班给堵住了，“邦锦梅朵”的小伙子们马上变身安抚员。他们一边轻声细语地解释飞机晚点的原因，一边耐心听旅客说话，还帮忙发延误餐。电话响个不停时，他们把话筒当成话筒、把微笑当成话筒，把最新的消息准确地传给大家。除了在现场帮忙，他们还把这些经验写成了规定，让服务变得更贴心、更安全。 2月24日这天正是返程高峰的时候。下午5点32分，拉萨贡嘎机场接到了一通十万火急的电话：一名眼球受伤的旅客正从林芝往这边赶，得赶紧送到外地治眼睛。时间就是生命！拉萨贡嘎机场的工作人员立马启动了应急保障方案。一边稳住受伤旅客的情绪、找最快的路线送过去；一边赶紧联系四川航空公司帮忙买票。 这时候机票特别难买，四川航空公司二话不说给这位旅客预留了最近一班飞成都的机票。下午6点19分，旅客终于到了机场。大家赶紧打开绿色通道：医生先在现场检查身体状况，专人全程盯着快速办登机牌；下午6点40分顺利过了安检；下午6点46分就到了登机口；直到下午6点48分大家都顺利上了飞机。 与此同时，成都那边的医院也已经准备好了救护车在那边等了。“要不是你们帮忙，我们今天真不知道该怎么办才好。”登机前旅客激动得直抹眼泪。 从接到电话到把人送上飞机起飞，这群西藏民航人硬是用肩膀扛起了责任和担当，在那片雪域高原来回奔波，硬是把一条救命的空中通道给搭了起来！