1月17日下午,兰州皋兰县的滑雪场出了一件大事,有缆车在运行的时候突然停电,等到供电恢复后,驱动设备又出了问题,整个缆车系统就完全停运了。因为是冬季旅游旺季,所以现场有一百多个游客被困在高空,大家都觉得挺冷,也有人说自己身体不舒服。这时候雪场的工作人员马上启动了应急预案,还找来了当地的消防和医疗部门一起来救援。折腾了两个小时,所有的游客才安全回到地面。雪场那边也宣布暂时不营业了,还开始给游客们赔钱呢。虽说这次没发生啥严重的事儿,但也提醒了大家公共设施运营的安全得重视起来。首先,缆车这种高空运输的设备平时就该有备用电源和快速应急响应能力。这次从停电到恢复供电花了20分钟左右,备用系统也没发挥好作用,说明平时维护和预案上还有很多短板。再说了,这事故刚好赶在春节前客流高峰期发生,公共场所的安全压力特别大。滑雪场这些娱乐场所经常设备高负荷运转、人员也很密集,稍微一个疏忽风险就会被放大。 从整个行业来看,国内冰雪旅游市场发展很快,有些新景区光想着盖房子、搞建设,管理上就有点跟不上了。设备检修、人员培训、应急演练这些环节要是只是走走过场很容易出岔子。这次事故里缆车停电后驱动装置马上就卡住了,估计跟日常检修不够或者设备老化有关系,得专业机构去查查看才行。公共安全这事儿可是大事儿,特别是在节假日这种人多的时候更得小心点。这次事件给旅游行业和监管部门都提了个醒:运营单位得把安全责任落实到每一个细节上,建立好设备巡检、应急物资储备到人员培训的全链条防控体系;监管部门也得加强对高风险设施的动态监督,搞“节假日专项排查加常态化抽检”,早发现问题早解决。 以后全民休闲旅游需求肯定越来越大,公共场所的安全标准也得跟着提升才行。建议主管部门多推动智能化监测技术用在缆车、索道上,通过实时数据预警来降低故障风险。还可以试着搞个旅游设施安全信用评价体系来逼着企业担起责任。只有大家都自律起来、监管也严起来、公众监督跟上了劲儿,才能把安全防线给筑牢了,让老百姓玩得安心舒心。安全是公共服务的底线啊也是社会信任的基石啊!