问题——文旅热度与服务供给、文化表达之间存“落差” 近年来,韩城依托古城、《史记》文化等资源吸引客流,历史文化街区日常人流可观。但在“看景”之外,怎样让游客愿意停留、愿意深入了解,怎样让市民在城市更新中共享便利与获得感,成了文旅升级绕不开的现实问题:一上,文化资源丰富,但呈现方式偏“静态”,不易形成持续传播;另一方面,停车、阅读空间、公共服务等配套不足影响体验,制约“流量”转化为“留量”。 原因——需要把分散资源组织起来,把群众需求转化为可执行清单 从实践看,文旅高质量发展不仅看景点数量,更看内容供给能力和公共服务的精细程度。文化传播如果停留在展板、导览和一次性活动,很难沉淀为稳定品牌;民生与旅游服务问题如果缺少有效的收集、研判和推动机制,也容易出现“发现了、反映了,却难推进”的情况。因此,需要一个常态化平台,把文化、文博、规划等专业力量与基层需求、部门执行更好衔接起来,形成持续动员和议题推进的机制。 影响——“小平台”激活大参与,文化传播与履职实效相互促进 据介绍,韩城市一委员工作室自挂牌以来,围绕“讲好韩城故事”持续开展活动,逐步形成群众愿意参与、游客愿意分享的内容供给链条。 一是把理论与历史讲到群众身边。工作室组织“委员讲堂”等活动,将宣讲从会议室延伸到学校、部队、厂矿、乡村等地,用更通俗的语言和故事化表达提升传播效果,把理论宣讲与地方历史文化普及结合起来,增强互动性和参与度。 二是补齐“慢下来”的公共文化空间。针对街区客流大、阅读空间不足的问题,推动建设开放式书屋,完善自助借还和导读服务,既服务市民日常阅读,也为外地游客提供“可带走的文化体验”,让文化资源从“可观看”走向“可使用、可延续”。 三是以读书活动打造连续性文化产品。通过月度读书沙龙、线上直播等方式,把典籍阅读与遗址博物馆、考古解读等内容串联起来,形成长期系列活动,提升城市文化品牌的辨识度和传播范围。 对策——以调研建议推动部门行动,以机制建设提升治理效率 在提供文化内容的同时,该工作室也把“游客视角”“使用者视角”带入调研,围绕古城保护、旅游配套、公共服务等提出多项意见建议,并推动部分建议进入年度重点提案和政府采纳清单。 以停车问题为例,针对古城片区停车位不足导致高峰期拥堵、体验下降的情况,工作室梳理数据并对标同类景区测算,形成针对性报告,推动新增生态停车位,并同步完善智慧停车管理。这类以问题为导向、以数据为支撑的建议路径,提高了提案从“纸面”走到“现场”的落地效率,也为文旅服务精细化提供了可借鉴的做法。 在此基础上,当地政协提出深入完善工作室功能定位:推动与镇办调解组织、村级议事平台衔接,把联系服务延伸到基层末端;探索“微提案”快速办理通道,对可落地、可复制事项形成流程化机制;构建“15分钟履职圈”,让群众在更近距离内找到委员反映诉求、得到回应,以更贴近的方式提升治理效率与服务体验。 前景——以文化为纽带,把“人气”变“长红”,把“资源”变“动能” 业内人士认为,文旅竞争正在从“景点竞争”转向“内容与服务竞争”。韩城的探索表明:当文化传播从一次性活动转向系列化供给,当意见建议从个体表达转向机制化推进,城市形象与公共服务更容易形成相互促进的循环。下一步,若能在古城保护与活化利用之间把握好尺度,在数字化传播与线下体验之间形成闭环,并持续完善交通、公共空间、便民设施等配套,韩城有望把历史文化优势转化为更稳定的消费场景、产业链条和城市品牌影响力,实现从“热点旅游地”向“常来常新目的地”的跃升。
一盏长明的书屋灯,映照出基层政协履职创新的温度与厚度。从《史记》典籍的当代解读,到古城墙下的互动讲堂,韩城的实践说明:让传统“活”在当下,文化自信才有更扎实的落点;把协商成果转化为可执行、可落地的治理举措,民主协商的价值才能被看见。当更多这样的“小切口”不断落地并串联成线,城镇文旅提质升级的路也会越走越宽。