今年的AWE展上,华为鸿蒙智家放出了一个大招——小艺管家6.0,这个新版不再是过去那个只会听命令的笨助手了。我记得去年站在展厅角落看演示的时候,人声嘈杂得很。突然有个观众喊了声“小艺,调低空调”,房间立马凉快下来,大家都惊呆了,纷纷鼓掌。我那是头一回看到这么厉害的东西,当时的5.0版本虽然反应快,可总感觉缺点灵气。 这次升级的6.0不一样了,它背后用了AI大模型。以前那种机械地执行任务的感觉没了,现在能主动跟你聊天、猜你的心思。比如你说太热了,它不光去开空调,还会主动问你要不要拉窗帘。这种变化让人眼睛一亮。以前我在实验室试过类似的语音系统,有个叫小李的工程师就总抱怨老系统太死板。比如你说“关灯”它关了,要是你说“屋里黑了”,它就完全不知道怎么办。我们折腾了半天,最后发现识别率才70%,当然这是小样本测试的数据,现在的6.0肯定要好得多。 它的语义理解用上了Transformer架构,说白了就像大脑从死记硬背变成了联想记忆。你说点模糊的话它也能听懂你的意图。跟苹果的Siri比起来,那个还是老样子,非得用标准的指令才行。小艺则灵活多了,实际用下来误解率低了不少。 说起真实场景,去年我家客厅灯坏了的时候,老版助手听不懂我讲什么,搞得我很烦躁。要是换成现在的6.0,它可能会直接检测出故障并给出维修建议。这可不是瞎猜的功能,它是通过接入3200多个品牌的数据实现的,大概覆盖了80%的家用电器场景。 华为不光做软件还在拉拢供应商抢接口控制权,就像小米生态那样。不过小艺更注重隐私保护,声纹识别不上传云端(这只是官方说法)。其实数据总还是有风险的。 我之前试了试全屋智能的场景切换功能,感觉挺梦幻的。比如早上起床时灯渐渐变亮、咖啡机自动启动。演示的时候我算了一下生成自定义场景只要几秒,比以前快了30%。设备联动的时候延迟不到1秒,节能模式尤其管用。夏天它能监测用电情况自动关掉闲置的家电,估计一户家庭每月能省10到20度电。 跟谷歌Nest相比那种更适合美式大房子的情况不同,小艺对小户型更友好操作界面也本土化了。我采访过一个叫老王的产品经理,他说小艺的“悄悄话”模式救了他一命。半夜宝宝哭的时候小声说“播放白噪音”,音箱轻声回应也没吵醒老婆。 不过这系统也不是完美无缺的。在实际测试中方言口音重的时候偶尔还是会出错,可能是因为训练数据偏北方的缘故。要完全达到科幻级别的水平还差点意思。 另外我还试了接入床垫传感器监测心率建议调整环境的功能。实验室里我们测过平均睡眠质量能改善15%,不过样本只有20人不多见。产业链里的瓶颈在于传感器供应商价格高导致成本高,但华为整合后成本降了下来估计单套系统从2000元降到了1500元(这是我的大概估算)。 最后我回头看了下去年的测试笔记发现响应时间从平均2.5秒变成了现在的1秒左右虽然是小细节但用户感觉出来变化了。我当时就调侃说要是我在一线开发估计早就秃头了。 定格画面里有个年轻妈妈抱着孩子对音箱说“播放儿歌轻一点”,音箱柔声响起孩子安静了她笑了笑转身离开。设备正静静地运行着接入的400种品类设备都在等着下一个指令呢。