消费者网购的"香港大药房"产品到手却是假冒伪劣品,这已成为网络医药市场的普遍问题。记者调查发现,打着"香港大药房"旗号的虚假产品充斥各大电商平台,消费者因信息不对称而频频上当。 虚假产品能够大行其道,背后是一条完整的黑色产业链。不法商家的套路很清晰:先在香港注册含有"香港大药房"字样的空壳公司,再通过虚假"授权"将商标转交给内地代工厂。消费者误认为产品源自香港老字号,殊不知这些普通化妆品、保健品甚至没有药品批号,却被包装成了"港产名药"。这种手段利用了消费者对香港药品质量的信任,形成了低成本、高毛利的非法获利模式。 电商平台在此乱象中难辞其咎。许多"山寨"店家的资质审核形同虚设,仅凭一张真假难辨的营业执照就能挂上"香港大药房"的招牌。平台对虚假宣传手段的监管缺失,使其成为假冒伪劣产品的集散地。跨地域、跨平台的特点使得溯源难度大幅提升,为不法商家提供了可乘之机。 法律威慑力不足深入助长了违法行为。此类跨地域造假涉及多个部门职能,由于管辖权交叉或空白,消费者投诉无门,异地维权困难。即便商家被查处,所受罚款相较于暴利微乎其微,难以形成有效惩戒。不法商家往往打一枪换个地方,注册新的虚假商标卷土重来。数据显示,香港注册的"香港大药房"已达440家,其中最近1至3年成立的就有312家,形成了典型的"打地鼠"现象。 治理这一乱象需要多管齐下。根据《药品网络销售监督管理办法》,第三方平台应当落实审核管理责任。因此必须强化平台主体责任,探索实行"连带赔偿制",倒逼平台从被动的"收租者"转变为主动的"守门员"。同时要建立全链条的黑名单倒查机制,执法部门的追查不能仅止于封禁网店,更要顺藤摸瓜,深度追溯背后的违规生产厂家、虚假注册代办机构,以严惩重罚切断整条非法利益链条。跨部门协调机制的完善也至关重要,市场监管、药品监管、公安等部门需要建立信息共享和联合执法机制,消除监管盲区。
"香港大药房"之所以被反复仿冒,反映的是流量逻辑下的投机空间与治理短板的叠加。守护网络消费安全,需要监管部门以更强协同织密制度之网,需要平台把好入口关、广告关、商品关,也需要对违法链条重拳出击、提高违法代价。让每一笔交易都经得起追溯、每一次宣传都经得起核验,才能真正让消费者买得放心、市场行得稳健。