金融产品愈发复杂、新型诈骗不断翻新的背景下，基层群众尤其是“一老一少”群体的金融安全意识有待加强。央行《2025年度金融消费者权益保护报告》显示，潮汕地区老年人遭遇金融诈骗的报案量同比上升12%，农村地区金融知识普及率低于全国平均水平7个百分点。针对该情况，农行潮州分行尝试以“文化搭台、金融唱戏”的方式推进宣教。3月13日，在人民广场主会场，非遗糖画与金融知识宣传结合开展。国家级非遗传承人林师傅现场创作“清朗金融”主题糖画，将抽象的安全理念转化为直观的艺术表达，这种“看得见的安全提示”带动现场参与人数较往年增加40%。分行行长叶智坚表示：“用乡音乡艺传递金融知识，既保留文化根脉，也更容易被听懂、记住。” 针对老年群体易被“养老理财”“收藏品投资”等骗局盯上的特点，该行组建方言宣讲队，通过还原“养生基地投资”等典型案例，推出“ 一听就懂、一学就会”防诈课程。活动现场设置“风险识别体验区”，让老年人在模拟交易中直观识别诈骗话术。沉浸式体验带动知识留存率提升至75%。 校园宣教上，该行在潮州卫生健康职业学院引入“金融安全实验室”形式，组织学生以角色扮演方式演练电信诈骗全流程，帮助其理解“刷单返利”“校园贷”等陷阱的核心套路。同时配套AR识别假币小程序，教学效率提升60%。潮安区教育局对应的负责人表示：“这种实践式教育在一定程度上补上了中小学金融素养教育的短板。” 在乡村振兴板块中，该行把金融课堂开到田间地头。在饶平县水东村，除常规知识宣讲外，工作人员现场办理社保卡激活等业务，实现“宣教+服务”同步推进。村民陈伯说：“原来国债购买这么简单，再也不会被高息集资忽悠了。”据统计，活动期间共解决村民实际金融需求236件，发放宣传手册5000余份。 业内专家认为，这种多场景、分人群的宣教方式具有示范意义。暨南大学金融研究所副所长周为民指出：“把文化传播、民生服务与金融教育结合起来，既提升传播效果，也更容易形成可持续的教育机制，为全国县域金融消保工作提供了‘潮州样本’。”
守护金融消费者权益，既需要制度约束与技术防控，也离不开面向公众的长期教育与耐心引导。把专业知识讲到群众听得懂的语言里，把风险提示放进真实生活场景中，才能让“安心消费”转化为可感可及的安全感。金融机构在织密风险防护网的同时，更应以持续、务实、可检验的行动，让清朗金融生态在基层落地、在日常见效。