上海信投智科联合WPS 365,为企业级AI应用破了个局。2025年启动与金山办公的合作,把数据治理与知识管理的工程化落地提上日程。他们是上海市信息投资股份有限公司旗下的子公司,核心业务就是数据智能与应用智能,给数字监察、智能交通、医疗健康、国资国企数字化转型这些行业提供数智集成解决方案。刘红是上海信投智能科技股份有限公司的副总兼首席人工智能专家。 企业级AI应用的瓶颈往往不是模型能力不够,而是缺乏高质量、能让AI理解的知识基础。如果数据只存在存储层面没经过系统治理,AI应用就只能停留在通用问答或者演示上,没法进入业务和管理的关键环节。为了突破这个痛点,上海信投智科和金山办公一起探索出了一条新路径:在生产中治理数据,在协作中沉淀知识。他们选择用WPS 365打造一站式AI协同办公平台,把日常办公、多人协作、文档管理和AI能力整合在一起,让知识整理和规范自然融入工作流程里。 在技术上,上海信投智科有29项专利、151项软件著作权还有3项商标。他们认定了要构建一个以“企业大脑”为核心的技术体系,让企业有个持续运转的“数据飞轮”,通过信息系统集成和数据治理手段把私域数据统一梳理好、结构化处理后转化为知识资产,再引入智能体能力作为认知底座。这种方法让企业能有一个稳定可信的基础去做更多应用。 具体到实际应用里,上海信投智科先把AI用到高价值、强专业的场景里。比如说智能投标助手,他们把企业历史标书、案例、产品和人员信息这些数据结构化整理后结合WPS 365里沉淀的文档知识来做资源匹配和文本生成,大大降低了人工整理的成本。 而在服务制造业客户时,这个思路进一步落实到了“AI问知问数”的场景上。围绕设备运维、质量管理、生产分析这些高频需求,他们把制造企业内部的技术文档、工艺规范、历史数据和管理制度统一纳入知识体系。基于WPS 365平台上的文档和数据,AI能在授权范围内做综合检索和分析。原本得靠专业人员的数据操作现在变成了工程人员通过自然语言对着AI问问题就能得到答案。整体的准确率能稳定保持在95%以上,大大降低了信息查找和重复分析的成本。 刘红觉得当沉睡的数据被真正唤醒后,AI才能从工具升级为组织能力。这种做法不光是提高了单点效率,更推动客户组织从依赖个人经验转向依托系统能力。只有知识能持续沉淀、经验能被系统继承了,人工智能才能在不同场景中稳定发挥作用。 这次在上海峰会上刘红也分享了他们的经验:“当模型不再稀缺时,决定企业AI能走多远的就是数据本身。”他指出当前企业应用AI的主要瓶颈往往是缺乏高质量可被理解的知识基础。 随着模型迭代速度加快还有算力普及,企业级AI竞争正在从模型驱动转向数据驱动。未来高质量可持续的资产才是最有确定性的长期动能和核心价值所在。围绕这个趋势他们会继续携手金山办公一起帮助客户构建智能化框架。 让我们看看这个例子:把分散的非结构化信息转化为结构清晰、来源可溯、可持续演进的知识资产就是其中一个关键点。只有这样才能给AI提供稳定可信的认知底座。 刘红强调如果缺乏高质量能被调用的知识基础的话企业AI应用就很难深入落地了。所以他们选择用WPS 365打造一站式平台来实现“在生产中治理、在协作中沉淀”的数字化建设新路径。 这种做法让原本依赖个人经验的操作变成了工程人员对着AI问知识问数据就能快速获取可追溯的业务信息和分析结果整体准确率能稳定保持在95%以上整体问答准确率可稳定保持在95%以上。