石家庄新闻广播请点蓝字关注,了解石家庄的动态。3月14日,“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”的话题冲上热搜。刘文祥麻辣烫发了个致歉信,给所有关注和支持他们的人道歉。他们发现有些合作门店把次货当好货卖,不符合标准。这严重影响了消费者的健康,也伤害了品牌声誉。刘文祥成立以来,一直想给顾客提供放心又好吃的麻辣烫。为了降低成本和适应口味,他们允许加盟店在当地采购食材。但是在扩张的过程中,监管跟不上了。有些门店为了赚钱放松了标准,甚至买来源不明的食材。这是对消费者健康的漠视,也是对品牌信任的背叛。为了重建信任,他们启动了整改计划:把问题食材封存销毁,配合市场监管部门调查;全国门店自查自纠;安装监控实时监管后厨;严控本地采购权限;增加驻店督导和第三方检测;从严加盟管理。 这次整改要把所有涉事门店停止合作,封存并销毁问题食材;全国门店都要自查自纠;逐步安装网络监控实时监督后厨状况;本地采购权限要严格控制;升级监管体系包括增加驻店督导、不定期飞检和第三方检测;从严管理加盟商。