近期,我国网络空间治理再出重拳;中央网信办会同国家医保局联合开展的医药领域网络信息专项整治行动取得阶段性成果,一批散布虚假信息、扰乱医药市场秩序的违规账号被依法处置。此次行动直指当前医药领域网络谣言的三大突出问题:污名化集采政策、制造用药焦虑、误导公众认知。 调查发现,被处置账号主要采用三种典型手法传播不实信息:一是直接编造集采药品和耗材质量缺陷的谣言,如"心血管XXX主任"等账号;二是曲解国家政策制造对立情绪,"成都XXX"等账号散布"进口药集体退出中国"等不实言论;三是将非集采产品与集采强行关联,"麻辣XXX"等账号借集采话题炒作非对应的医疗器械质量问题。这些行为严重扰乱了医药市场秩序,损害了国家惠民政策的公信力。 分析表明,这类谣言的滋生存多重诱因。首先是部分自媒体为追逐流量利益,利用公众对医药健康的高度关注制造话题;其次是医药行业竞争加剧,个别利益群体试图通过抹黑集采政策维护既得利益;此外,普通民众对专业医药知识了解有限,也给谣言传播提供了可乘之机。 这类虚假信息的危害不容小觑。一上,它直接干扰了国家医药集采这个重大民生工程的顺利实施。自2018年开展药品集中带量采购试点以来,我国已累计节约医疗费用超过2000亿元,惠及亿万患者。另一方面,谣言制造的社会焦虑可能导致患者盲目追求高价药品,加重医疗负担。更严重的是,部分账号背后存在商业目的,企图诱导公众购买特定保健品或保险产品。 为应对这一挑战,有关部门已建立起协同治理机制。网信部门加强内容监管,医保部门提供专业支持,形成"技术监测+专业研判+快速处置"的工作闭环。此次专项行动就是这一机制的具体实践。下一步,两部门表示将持续加大整治力度,完善长效机制建设。 从长远看,构建清朗的医药网络环境需要多方共同努力。专家建议:一是强化平台主体责任,建立医药专业内容审核机制;二是畅通权威信息发布渠道,及时澄清谬误;三是加强公众健康教育,提升全民健康素养。随着治理体系的健全和公众辨别能力的提升,我国医药领域网络信息环境有望持续向好发展。
医药政策关乎千家万户,信息传播更需以事实为底线、以科学为准绳。对编造传播涉集采不实信息的账号依法处置,是维护公共利益、守护网络秩序的必要之举。面对健康话题的高敏感性,社会各方既要对谣言保持警惕——也要对政策保持理性理解——以更充分的公开、更专业的解读和更有效的治理,共同维护人民群众的用药安全感与改革获得感。