养老院暴露出的“冷处理”,你认为该如何杜绝养老院暴力?

天津南开区纳德养老公寓最近发生了一起骇人听闻的虐老事件,一个80岁的瘫痪老人被护工酒后殴打,墙上残留的血迹成了这个暴行的无声见证。这个事件迅速引起了全国关注,媒体和公众对养老院暴力的谴责声四起。这起事件中的受害者是一位无法反抗的瘫痪老人,仅仅因为一些生活琐事与护工发生口角,就遭受了暴力对待。这位护工当时处于饮酒状态,情绪失控下对毫无反抗能力的老人动手,导致老人身体受伤。家属发现问题后立即向养老院提出抗议,要求院方给一个说法和处理。 然而,院方对这一事件的处理方式却让家属十分不满。他们仅仅更换了涉事护工,并拒绝对家属道歉或赔偿损失。当家属追问责任认定时,院方却用警方已介入调查来搪塞。面对这样的“冷处理”,家属们对院方的态度感到愤怒和质疑。 这起虐老事件并不是个例。根据数据显示,全球有64.2%的养老院工作人员承认有过虐老行为,而我国有40%的虐老事件因为监控缺失等原因难以被发现。民政部数据显示,近三年全国养老机构虐老相关投诉量逐年上升,2023年投诉量较2021年增长超过80%,其中“护工暴力对待”、“忽视照料”占比超过60%。这些触目惊心的案例揭示了养老行业存在的监管缺位问题。 北京某养老机构护工多次扇打失智老人,上海一养老院护工用冷水浇洗85岁老人,这些典型案例背后暴露出护工招聘门槛低、岗前培训走过场、日常监管宽松等共性问题。按照规定要求,护工需要持职业技能等级证书上岗并接受继续教育,但实际执行中部分机构存在“无证上岗”、“培训流于形式”的情况。 法律上对于这种虐待行为有明确规定。老年维权律师张敏表示,《老年人权益保障法》规定虐待老年人是违法行为。如果涉及故意伤害罪或虐待被监护、看护人罪,相关人员将面临刑事处罚。除了施暴者本人外,养老机构同样需要承担责任。 国务院办公厅印发的《关于进一步加强养老机构安全管理的意见》要求养老机构建立巡查和监控全覆盖制度,但现实中很多机构并没有落实到位。多部门协同不足导致监管漏洞难以填补。失能、失智老人表达能力弱加上部分家属无法频繁探望,“发现难、取证难、追责难”的恶性循环让虐老行为有机可乘。 此次天津虐老事件给我们敲响了警钟:“老有所养”不仅仅是社会共识,更需要切实可行的监管措施来保障老人的权益。 你认为该如何杜绝养老院暴力?如果你家里有老人入住养老院,你最担心哪些问题?欢迎在评论区分享你的观点。