12月底，郑州有个高端汽车品牌的店突然关门了，车都没了，老板也联系不上。好多买了车的人还没拿到合格证，没法上牌，还有好多付了定金或者保养套餐的人也很着急。其实这个问题不光是这一个店的事，而是背后的那个集团整体出了问题。因为最近市场竞争激烈，库存压得经销商喘不过气来，尤其是高端品牌更需要钱和实力去运营。 消费者权益受了很大损失，最麻烦的是他们买的预付服务也用不了了。大家本来是相信品牌才掏钱的，现在店都没了，这种信任就没了。对于整个行业来说也是个大打击。 当地的商务部门赶紧成立了工作组去协调解决。企业方面也发了公告承认自己有困难，说会慢慢处理客户的钱还有员工的工资问题。律师提醒大家说就算换了法定代表人，法律责任还是得承担的。 为了防止以后再出现这种情况，大家觉得有必要给预付的钱存个管或者找个第三方担保。长远来看，监管得严一点才行。消费者在选择服务的时候也得多留个心眼。只有企业讲诚信、行业有规矩、政府管得住、大家也理性消费，这事儿才能办好。这次的事儿虽然是个案，但也给我们提了个醒，说明现在的市场发展太快了，需要把风险的墙砌得更结实一些。