长期以来，公共交通信息不对称一直影响城市出行体验。市民在站台候车时常常难以判断车辆何时到达，容易出现盲目等待、来回奔走的情况，不仅耗时，也降低了出行效率。此“最后一公里”的服务短板，成为影响公共交通吸引力的重要因素。为解决这一问题，关岭自治县交通运输部门加快推进公交系统数字化转型。今年1月初，该县正式启用“车来了”实时公交查询系统，覆盖全县5条公交线路。系统依托GPS定位和数据分析，为市民提供车辆实时位置和预计到站时间，让出行从被动等车转向提前规划。
关岭县的实践表明，智慧城市建设并非只属于大城市。抓住群众出行中的具体难点，合理运用成熟技术，中小城市同样能够提升公共服务质量。当技术改进真正落实到百姓的日常出行中，城市治理现代化也就有了更直观、更可感的体现。