问题——内容社区快速发展带来的治理挑战更加集中。短视频、直播、网络微短剧等形态成为信息传播和数字消费的重要载体,带动产业链延伸与就业增长的同时,也出现恶意营销、低俗擦边、诱导打赏、虚假信息传播以及新型诈骗引流等问题。一些违规行为借助算法推荐和流量机制扩散——容易形成“链式传播”——既破坏网络生态,也侵害用户财产与人格权益。尤其是生成合成技术门槛下降后,虚假内容更具迷惑性,对平台治理能力提出更高要求。 原因——利益驱动叠加技术迭代,使违规手法更隐蔽、组织化更明显。从平台实践看,部分账号以牟利为目的,通过“软色情”“擦边内容”吸引关注并引导打赏;部分机构化账号用夸张标题、虚假叙事进行恶意营销,扰乱传播秩序;微短剧领域存违规片名、低俗内容以及“换马甲”复传等现象,增加识别与处置难度。另外,生成合成内容降低创作成本,也被个别不法分子用于伪造热点、冒充媒体或公众人物、拼接剪辑制造谣言,使治理要求从“发现后处理”转为“必须前置防控”。诈骗链条则呈现“多平台引流、跨场景转移、话术快速迭代”的特点,单点治理难以覆盖全流程。 影响——风险外溢,既伤害用户,也拖累行业发展。一上,低俗内容与诱导打赏容易引发非理性消费,未成年人及特定人群更易受影响;谣言与网暴可能对当事人造成二次伤害,甚至激化社会情绪对立。另一方面,恶意营销与内容造假削弱内容社区公信力,抬高治理成本,挤压优质内容空间,影响微短剧、直播电商等新业态的健康发展。反诈若响应不及时,可能造成用户财产损失,并继续放大信任风险。 对策——规则、技术与专项行动联动,推动治理向更深、更前延伸。根据报告披露,平台围绕扰乱传播秩序、破坏网络生态的重点问题,推动治理从“处置为主”向“规则完善、长效防控”拓展: 一是集中整治恶意营销与违规引流。针对短视频恶意营销乱象,平台累计处置违规视频15.3万条、违规账号1.2万个,通过专项治理压缩黑灰产空间。 二是治理直播诱导打赏与低俗团播。平台对以“低俗擦边”“软色情”等方式诱导打赏的行为持续从严处置,截至2025年11月累计处罚主播超过3.74万名,直播诱导打赏违规举报率同比下降28%;团播治理中,建立覆盖事前、事中、事后的一体化机制,专项行动期间处置低俗团播直播间4600个,推动行业回到内容质量与规范运营。 三是规范生成合成内容传播秩序。平台上线生成合成内容标识与用户主动声明功能,引导创作者按要求标注,并开展滥用技术专项治理,累计为104万条视频添加有关标识,处置违规内容8.9万条、违规账号2900余个,以“可识别、可追溯、可问责”为导向提升透明度。 四是加强微短剧治理与精品化引导。针对违规片名、违规内容及“换马甲”传播等行为持续治理,累计处置违规微短剧2000余部、相关片段等内容600万余条、账号1000余个;同时推出“AI创想剧场计划”“星芒创想计划”等,增加正向供给,推动行业向精品化发展。 五是前置应对网络谣言与网暴风险。平台从内容与传播源头两端发力,重点治理生成合成造假、社会热点谣言以及假冒仿冒新闻媒体、冒充公众人物等行为,并通过评论区管控模型、开盒风险识别优化、热点当事人保护机制等措施,提升识别与预防能力。 六是升级反诈治理体系。报告显示,平台以自研模型参与识别攻防,增强风险感知与前置拦截能力,将诈骗风险阻断率提升至98%;平台日均运行风控反诈模型170个、反诈策略2500余个,全年开展外呼提醒1670万次,发送提醒10.18亿次,并向各地警方提供线索1.6万余条,协助抓获犯罪嫌疑人960名,形成平台治理与社会共治的联动闭环。 前景——以高水平治理支撑高质量发展,仍需共治与标准化同步推进。随着内容生产工具持续升级、传播链路不断延展,平台治理将更强调“前置识别、分级处置、闭环复盘”以及跨平台协同。下一阶段,行业治理可在三上持续发力:其一,改进生成合成内容标识、溯源与审查标准,提高标注的可执行性与违规成本;其二,细化直播打赏、微短剧、直播电商等重点业态规则,强化对未成年人和特定群体的保护;其三,深化与监管部门、司法机关、媒体机构及社会组织协同,提升线索共享与联动处置效率,构建更具韧性的网络安全与内容生态防线。
建设清朗网络空间,既要持续升级技术手段,也要完善规则体系,更需要多方协同发力。平台治理从“处置为主”走向“预防为先”,核心是把用户权益与公共利益放在更靠前的位置。守住底线、引导创新,数字社区才能在持续发展中保持秩序与活力,为经济社会高质量发展提供更可靠的网络支撑。