北京的便民服务措施确实很给力，“全程网办”和“全市通办”让群众办事少跑冤枉路。大兴区的李先生最近身份证丢了，可他忙着出差没时间去派出所办。还是因为“全程网办”的缘故，他给大兴分局高米店派出所打了个电话，民警告诉了他网上申办身份证的方法。没过几天，新身份证就快递到家了。李先生特意打电话感谢，说动动手几分钟就搞定，真是太方便了。 这就说明“指尖办事”速度确实快。李先生和周女士遇到的问题刚好给这个服务打了个样。李先生在外地工作生活，急着要户籍证明的时候也不用再愁了。还有周女士住在大兴区，因为申领抚恤金需要开具一份亲属关系证明，亲属却在西城。过去只能跑回西城办理，现在有了“全市通办”，周女士就在居住地派出所直接办了证明。她还说以前听别人说必须回原籍办理证明，没想到在家门口就能搞定，省了半天时间。 这个政策最大的好处就是打破区域限制。市民们不再受地理位置的束缚，根据自己的需求就近选择全市任意一个户籍派出所办理业务。无论是依靠科技赋能的“全程网办”，还是打破区域壁垒的“全市通办”，这些举措都精准对接了群众办事的核心需求。北京市公安局大兴分局以后还会继续深耕便民服务领域，优化办事流程和缩短办理时限。 给大家讲讲一个最近发生在北京市公安局大兴分局高米店派出所的小故事。李先生和周女士分别因为身份证丢失和开亲属关系证明而遇到困难。在大兴区的李先生要去派出所补办身份证可因为出差没时间过去。于是他拨通了大兴分局高米店派出所电话咨询此事。警察告诉他现在可以通过网络申请居民身份证补领手续，并且手把手指导李先生使用“北京警务”小程序进行网上申报。仅仅几分钟他就成功提交了申请材料。 等到快递员把新的身份证送到李先生手上时，他特意打电话给高米店派出所表达感谢之情。他觉得网办身份证真是太方便了。 这个小故事充分展示了北京警方推进“互联网 户政服务”的生动场景。现在北京市户籍市内迁移、信息变更、新生儿登记等高频户政业务已经全部纳入到“全程网办”范围之内了。群众足不出户就可以完成所有业务办理流程。 至于周女士遇到的问题是因为申领抚恤金需要开具一份亲属关系证明。她和她的亲属住的地方不在同一个区里（西城区），但她住在大兴区且急需这份证明材料。以前听说必须要回原籍办理才可以开具这个证明材料时，周女士甚至准备请半天假专门跑一趟去西城办理。 然而这次由于北京市公安局已经推行了“全市通办”服务，周女士来到居住地附近的派出所现场提交材料并且很快拿到了这份亲属关系证明材料。 从走进派出所到拿到这份材料仅仅用了十几分钟时间。“以前听说必须要回原籍才能开证明材料时我都准备请假去西城一趟了，没想到在家门口就能办成这件事。”周女士这番话完全反映出她对于这个政策带来便利的真实感受。 随着“全程网办”和“全市通办”两项便民举措的全面推行，市民们切实感受到了公安行政管理服务改革带来的便利与温暖。 未来北京市公安局大兴分局还会继续深耕便民服务领域不断优化办事流程压缩办理时限不断提升市民朋友们的获得感幸福感和满意度。