2025年,龙文军与石宝峰在《农业经济与管理》的一篇文章里讲,人工智能正悄悄改变农业保险的经营和监管方式。他们说,以前那种分析型的人工智能可以找出数据的规律,帮保险机构弄清楚怎么规范管理;现在的生成式人工智能能看懂那些乱七八槽的信息,把风险跟具体地块和农户联系得更紧,回复起来也更贴心;最新的智能体人工智能则用模型算法把复杂的流程都自动化了,让保险机构办事更快,监管也更能穿透到底。 从前几年开始,从大家自己在手机上买保险、报个案,到保险公司在云端审核证件、远程看看现场,再到快速定损赔钱,这些活儿都离不开人工智能。它能让办事效率变高、更精准、也让人不那么累,还能把服务做得更好、让监管更到位。 不过现在也有不少坎儿,像数据共享的办法不太好、用数据还要花大钱、模型算得不准、安全隐私有风险、大家习惯了以前的老路子不想改等等。咱们得抓住这波政策红利,把人工智能技术和保险发展的门道摸透。要多规划、系统安排、大家共享信息、保证安全,把算法和数据深入到产品设计、服务流程和风险管控里去,推动数字化转型和技术普及融合,最终建起一套能长久推动高质量发展的机制。