最近中国铁路太原局集团有限公司太原客运段发了个表扬通报，太谷西站1月17日D2521次列车上，列车员王亚伟遭遇了一位乘客的无理推搡致伤，可他还坚持岗位，没让列车正常服务受影响。太原客运段给了他2000元的“委屈奖”。 这事儿发生在1月17日那天，D2521次列车从太谷西站出发。王亚伟在8号车厢检查座位时，发现一等座上坐着人。他请对方出示身份证核实身份，对方不耐烦地拒绝了。后来那个男子越来越激动，把王亚伟推搡了一下，王亚伟腰撞上了座椅扶手，特别疼。尽管疼得额头冒汗，他还是忍住没和乘客争吵。 这个时候列车长王薇赶过来处理，她一边扶住王亚伟一边联系乘警把那个男子带走了。王薇对王亚伟说：“委屈你了，做得很好。”这个时候王薇才看到王亚伟腰上的膏药还没揭下来。处置完纠纷后，王亚伟忍住疼痛继续工作。这期间他的后背一直隐隐作痛。 那个表彰通报里提到的王亚伟的工作表现确实很优秀。太原客运段这次给他们2000元慰问奖励也是想让职工受了委屈有依靠和慰藉。这个2000元是根据受委屈情况给予一次性慰问奖励500元到5000元之间中的一种。 这篇文章还提到了太原客运段在春运期间推出了《奖励管理办法》，把“维护职工合法权益”作为专项奖励体系的一部分。这个办法还规定了根据受委屈情况给予一次性慰问奖励500元到5000元之间的金额。 除了物质奖励外，太原客运段还建立了暖心关怀机制。享受安慰休养、优先安排健康休养、与职工沟通交流倾听心声这些都是机制中的内容。 现在再看那个通报，大家都觉得特别显眼。那个通报让王亚伟心里特别复杂：有委屈宣泄后的释然、有被认可的感动、更有对职业沉甸甸的敬畏。 王亚伟摩挲着后背未揭的膏药心里翻涌着百般滋味——有委屈宣泄后的释然、有被认可的感动、更有对这份职业沉甸甸的敬畏。现在他再次值乘D2521次列车时脸上依旧挂着温和的笑容。他会主动为旅客指引座位、整理行李、提前提醒越席旅客配合查验等工作。 那篇文章还提到那个男子花了钱爱坐哪儿就坐哪儿就没事，这个逻辑好像有点不对啊。那篇文章里也没写清楚那个男子到底买的是哪种票呢？ 这篇文章还是挺有教育意义的，提醒我们在春运期间要遵守规则哦。